to read complaints and reviews, or file yours.Bebeklik Hepsiburada'dan Bozuk Elma Suyu Konsantresi Geldi
Hepsiburada bebeklik mağazasından 675 ml elma suyu konsantresi aldım. Bugün geldi. İyi paketlenmişti ama kapak kısmı ıslaktı. Akmıştır diye sorun etmeyecektim ama paketi açtığımda şişe köpürmüştü. Kapağın jelatininin yarısını çıkarınca hava çıkmaya başladı köpürerek. Kapağı hatalıymış hava almış. Sirkeye kesmiş. Kokusu bile keskinleşmişti. Kapağı açarken çalkalanmış kola gibi köpürmeye devam etti açınca taştı. Ben ürünümün iade alınmasını istiyorum. Gıda ürünleri paketlenirken dikkatlice kontrol edilmeli. Belli ki bozukmuş öyle paketlenmiş. Size de bize de boşuna uğraş böyle. Telafi edilmesini istiyorum
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Yasemin Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Sorunum çözüldü. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim
