Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Kampanya
Alpro Şekersiz Badem Sütü Orijinaline Uygun Değil Ve Tadı Farklı

ID:33623340

Nihan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Alpro Şekersiz Badem Sütü Orijinaline Uygun Değil Ve Tadı Farklı

Nihan

Hepsiburada

09 Eylül 2025 17:32

254

Nihan'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunumla ilgili hızlıca geri dönüş yaptığınız için ve sorunu en hızlı şekilde çözdüğünüz için ayrıca özür dilemeniz ve sadece Çözüm odaklı olmanız ne kadar profesyonel olduğunuzu gösterir çok teşekkür ederim”

Alpro şekersiz badem sütünü Hepsiburada'dan 6 adet aldım. Ürünün içeriği su gibi, normal marketten aldığım kutusuyla farklı görünüyor. Rengi daha açık, içeriği de orijinaline benzemiyor ve tadı da yok. Ürünü kampanya yapıp her yerde reklamını yaptılar. Sahte olduğundan şüpheleniyorum.

alpro-sekersiz-badem-sutu-orijinaline-uygun-degil-ve-tadi-farkli-3.jpg

alpro-sekersiz-badem-sutu-orijinaline-uygun-degil-ve-tadi-farkli-2.pdf

Hepsiburada

09 Eylül 2025 17:35 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

10 Eylül 2025 14:23

Merhaba Nihan Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Nihan

18 Eylül 2025 23:47

Sorunumla ilgili hızlıca geri dönüş yaptığınız için ve sorunu en hızlı şekilde çözdüğünüz için ayrıca özür dilemeniz ve sadece Çözüm odaklı olmanız ne kadar profesyonel olduğunuzu gösterir çok teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Teslimatı: Sleepy Bio Natural Bebek Bezi

Yeliz

Hepsiburada

02 Aralık 2024 23:35

540

Yakın zamanda Hepsiburada üzerinden bir marketten Sleepy bio natural 4 no bebek bezi aldım. Bugün elime ulaştı. Paketi açtığımda ürün daha önce aldığıma göre farklı çıktı. Ürünün boyu rengi, kalınlığı ve idrar göstergesi rengi bile farklıydı. Kokusu bile farklı kimyasal gibi değişik bir koku var. Be...

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Teslimatı: Sleepy Bio Natural Bebek Bezi

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada 10 Gündür Teslimatı Yapamadı.

Enes

Hepsiburada

25 Eylül 2024 10:46

240

Hepsiburada’dan 15 Eylül’de 10 adet Alpro bitkisel süt aldım. Ertesi gün sadece bir tanesini yolladılar. Daha sonra kalan 9 adeti kargoya verdiler o tarihten beri İstanbul içine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, ilgili departmanı bilgilendirdim dedi. Ancak, o zamanın da üstünden 5 gün...

Hepsiburada 10 Gündür Teslimatı Yapamadı.

Hüseyin sonuçtan memnun değil

Hepsiburada Çamaşır Suyum Bomboş Geldi

Hüseyin

Hepsiburada

24 Kasım 2023 12:01

159

Hepsiburada üzerinden kampanya ile aldığım Domestos Çamaşır suyu içi boşaltılmış şekilde, korunaksız boş şekilde geldi. Sipariş numarası 173 676 261 olarak ürün tamamen boş geldi. Az önce kargocudan teslim aldım. İki tane ayrı olarak aldığım için fark edemedim. Sonradan hafif olduğunu anlayınca vide...

Hepsiburada Online Alışverişte Sahte Ürünler

Yusuf

Hepsiburada

21 Ağustos 2024 21:07

520

Hepsiburada üzerinden 4x4kg Pril marka bulaşık deterjanı aldım. Bu deterjanların kıvamından şüphe duyup gidip marketten de 2 kg lik Pril deterjan aldım. Kıvamları arasından inanılmaz bir fark fark. Marketten aldığım neredeyse sütlaç/muhallebi kıvamında iken Hepsiburada üzerinden aldığım priller su g...

Hepsiburada Online Alışverişte Sahte Ürünler

Sahte Kedi Maması Ve İade Sorunu

Bahadır

Hepsiburada

07 Kasım 2024 23:50

1.963

Hepsiburada sitesinde 6 kiloluk kısır somon kedi maması satın aldım ve sahte ürün geldi. Fotoğraftaki ürünle alakasız, içerikleri yazmayan sahte bir ürün geldi. Kedilerim de mamayı yemedi ve iade talebi oluşturup geri iade ettim fakat iade kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para iade...