to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Hepiyi Sigorta nezdinde 2025/301062096 numaralı dosyamla ilgili yaklaşık üç... aydır hiçbir ilerleme kaydedilmiyor. Yüzde yüz haklı olduğumuz bir trafik
"6 ay boyunca tüm uğraşılarıma rağmen çözüme yanaşılmadı nihayetinde şikayetim değerlendirildi ve haklılığımı kanıtlayan bilgi ve belgelere ulaşılarak gereksi düzeltme yapılabildi. Bu konuda destekleri için müşteri temsilcime de teşekkür ediyorum."
35 ** plakalı aracımla ilgili hepiyi kasko sigorta ile yaşadım. Aracın 3 ad...et hasarı vardı;arka sağ stop lambası kırık, sol arka jant kapağı düşmüş (y
"Teşekkür"
Hep İyi Sigorta’dan eşim, çocuklarım ve kendim için tamamlayıcı sağlık sigo...rtası yaptırdım. Özellikle eşimin fizik tedavi rahatsızlığı olduğu için bu
Hepiyi Sigorta ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Düzce’de 5 Ekim tarihinde motosikletimle kaza yaptım ve bu... kazada yüzde 100 karşı tarafın kusurlu olduğu tespit edildi. Aracım pert olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 2025301061386 numaralı hasar dosya
Hepiyi Sigorta’dan 2025 yılı Mayıs ayında konut paket sigortası poliçesi satın aldım. Ancak o günden bu yana herhangi bi...r konuda destek almak istediğimde müşteri hizmetlerine bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri hattını aradığımda sistem sürekli beni farklı yerlere yönlendiri
Hepiyi Sigorta’da bulunan 2025301066925 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 03.12....2025 tarihinde park halinde duran aracıma başka bir araç çarptı, gerekli tüm raporlar tutuldu. Aracımda far ve tampon kırılması meydana geldi. Olay sonrası 12.12.2025 de Hepiyi Sig
Merhaba, 16.11.2025 tarihinde eşim T. C. Y, 06DT9692 plakalı aracımla tali kusurlu olduğu (%25 kusurlu) bir kazaya karış...tı. Süreç şöyle ki, kaza anında eşim apar topar ambulansla hastaneye götürüldü, aracın başına yakınlarımız giderek Peugeot ABC yetkili servisine yönlendirmek üzere çekici hizmetimi
34 FYJ 752 plakalı aracıma ait zorunlu trafik sigortası için 06.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Normal şartlar...da ücret iadesinin birkaç gün içerisinde hesabıma yansıması gerekiyordu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sigorta ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmamıştır. Konuyla ilgili bil
"Para iadesi geçte olsa yapıldı."
Hepiyi’den 24.11.2025 başlangıç tarihli Pekiyi Geniş Network Tamamlayıcı Sa...ğlık Sigortası poliçesini (poliçe no: 602000007077750) satın aldım. Poliçey
"Hepiyi Sigorta'dan Özlem Hanım sorunumla ilgili benimle kibarca ve sabırla ilgilendi, hatanın kaynağını doğru şekilde tespit edip, bana açıklayarak beni yönlendirdi ve sonuç olarak provizyonum onaylandı, ben de poliçemin iptalinden vazgeçtim. Teşekkür ederim."
Hepiyi üzerinden 22.11.2025 başlangıç tarihli Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ...yaptırdım. Ancak poliçeyi kullanmaya çalıştığım ilk haftalarda bile en basi
Hepiyi üzerinden yaptırdığım sağlık sigortam kapsamında Kasım ayında, anlaşmalı olduğunuz bir hastanede muayene oldum. P...oliçemde muayene hakkım bulunmasına rağmen, dosyamda daha önce tanımlı bir hastalık olduğu gerekçesiyle sistemde saç dökülmesi şikayeti kaydı açılmış ve işlemim yapılmadı. Sadece i
Hepiyi Sigorta’da bulunan 351000088783407 numaralı araç sigortası poliçemin..., aracımı 04.12.2025 Perşembe günü satmam nedeniyle iptal edilmesini ve kal
Hepiyisigorta’da kasko poliçem devam ederken bugün aracımı değiştirdim ve bu değişikliği bildirmek için müşteri hizmetle...rine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 2026 yılı için de poliçemi yeniledim, tekliflerini kabul edip ücretini ödedim, ancak buna rağmen muhatap bulamıyorum. Telefonla aradığımda ulaşam
"Firma tarafından aranarak normalde tanıda sivilce/akne geçtiği için poliçe kapsamında olmasa da mağdur olmamam için bu seferlik ücretimin iade edileceği söylendi. İlgileri için teşekkür ederim. Hala bunun bir lütuf değil hakkım olduğunu düşünüyorum. Ben doktorun oraya ne yazdığını bilemem sonuçta ve başka bir sürü tanı da varken sadece akne kelimesini çekip almaları doğru değil. Arayan görevli çok nazikti, kendisine teşekkür ederim."
06.12.2025 tarihinde BatıGöz Balçova şubesinin dermatoloji bölümüne kızarık...lık, dermatit ve foliküler bozukluk şikayetleriyle başvurdum. Akut gelişen
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde, anlaşmalı hasar onarım merkezi (ahom) maddesi yer almaktadır. Bu m...addeye göre, aracımı ahom servisine teslim ettiğimde 1 aya kadar ikame araç temini ve bir sonraki kaskoda hasarsızlık indirimi sağlanacağı belirtilmiştir. 27 Ekim 2025 tarihinde ka
Hepiyi Sigorta’dan eşim ve kendim için yaptırdığımız yurt dışı seyahat sağlık sigortası poliçelerine Covid-19 teminatı e...klenmesi için talepte bulundum. Poliçe numaralarımız 600000001320369 ve 600000001320579’dur. Ancak başvuruma rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Talebimi önce web s
30 Ekim 2025 tarihinde online olarak Hep İyi Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası poliçesini iptal ettirdim. A...ncak aradan geçen süreye rağmen, 2.310,66 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her sefer
"Teşekkürler, hızlı dönüş ile ücret iadesi aldım."
18.11.2025 tarihinde aracımı sattım ve 19.11.2025’te Hepiyi Sigorta’dan tra...fik sigortası poliçemi (Poliçe No: 301000226275664) iptal ettirdim. Poliçem
31 Temmuz’da Hep İyi Sigorta ile İstanbul’dan yaptırdığım trafik sigortası poliçesinde yol yardım teminatı olacağı sözlü... olarak belirtildi. 15 Kasım tarihinde kaza yaptığımda ise poliçemde yol yardım teminatı olmadığı söylendi ve bu nedenle 12.000 TL çekici ücretini kendim ödemek zorunda kaldım. Ya
"Sorunum cozulmus, para iadesi tarafıma yapılmıştır"
08.11.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden online olarak trafik sigortas...ı poliçemi iptal ettirdim. Poliçe numaram: 301000151487116. İptal işlemi sö
07.11.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’dan trafik sigortası poliçemin iptalini gerçekleştirdim. Poliçe numaram: 30100023076...2196. İade işlemi için başvurumu isse Sigorta Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi acentesi üzerinden yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Aradan 10 gün geçmesine
31 Ekim 2025 tarihinde 42 FKN 97 plakalı aracımı sattım. Hepiyi Sigorta’dan trafik sigortası poliçesi (poliçe no: 301000...194062353) için 4.926,96 TL tutarında iptal iadesi bekliyorum. Ancak bugüne kadar ödeme yapılmadı. 31 Ekim’den bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her görüşm
05.11.2025 tarihinde aracımı sattığım için Hepiyi Trafik Sigortamı iptal ettirdim. İptal işlemi için gerekli evrakları c...s Sigorta Kırklareli Büyükkarıştıran şubesine ilettim ve süreç başlatıldı. Poliçe numaram: 301000212222282. Toplamda 10.364 TL iadem olması gerekirken, aradan 12 gün geçmesine rağm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99