Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepiyi Sigorta Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Güvensizlik

1.117

Hepiyi Sigorta’dan 2025 yılı Mayıs ayında konut paket sigortası poliçesi satın aldım. Ancak o günden bu yana herhangi bir konuda destek almak istediğimde müşteri hizmetlerine bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetleri hattını aradığımda sistem sürekli beni farklı yerlere yönlendiriyor fakat hiçbir şekilde konuyla ilgilenecek yetkiliye bağlanamıyorum. Defalarca denememe rağmen derdimi anlatabileceğim kimseye ulaşamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve güvensizlik oluşturuyor.

Konut paket poliçemle ilgili ihtiyaç duyduğum desteği alabilmek, sorularımı doğrudan iletebilmek ve net bilgi alabilmek için Hepiyi Sigorta’dan acilen benimle telefonla iletişime geçmelerini talep ediyorum.

31 Aralık 2025 16:01 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sn. Enver T. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

31 Aralık 2025 16:30

Sn. Enver T. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Konut Sigortası Hasar İşlemlerinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

821

"Kısa sürede dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"

Çözüldü

İptal Edilen Poliçenin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

1.107

"Bu süreçte şirket problemle ilgilendi. Sorun çözüldü."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta Kusur Oranına İtiraz Ettiğim Delilleri İncelemedi

Hepiyi SigortaKusur Oranına İtiraz Ettiğim Delilleri İncelemedi

Profil fotoğrafı
Musab
Hepiyi Sigorta Bedeni Hasar Ödemesi Yapmıyor

Hepiyi SigortaBedeni Hasar Ödemesi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Umut
Hepiyi Sigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

HepiyiSigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

Profil fotoğrafı
Tevfik
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigortaİptal Durumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel

Öne ÇıkanKonular