Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepiyi Sigorta Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Güvensizlik

31 Aralık 2025 15:54988

Hepiyi Sigorta’dan 2025 yılı Mayıs ayında konut paket sigortası poliçesi satın aldım. Ancak o günden bu yana herhangi bir konuda destek almak istediğimde müşteri hizmetlerine bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetleri hattını aradığımda sistem sürekli beni farklı yerlere yönlendiriyor fakat hiçbir şekilde konuyla ilgilenecek yetkiliye bağlanamıyorum. Defalarca denememe rağmen derdimi anlatabileceğim kimseye ulaşamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve güvensizlik oluşturuyor.

Konut paket poliçemle ilgili ihtiyaç duyduğum desteği alabilmek, sorularımı doğrudan iletebilmek ve net bilgi alabilmek için Hepiyi Sigorta’dan acilen benimle telefonla iletişime geçmelerini talep ediyorum.

31 Aralık 2025 16:01 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sn. Enver T. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

31 Aralık 2025 16:30

Sn. Enver T. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Konut Sigortası Hasar İşlemlerinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

29 Ağustos 2025 16:03821

"Kısa sürede dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"

5
Çözüldü

İptal Edilen Poliçenin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

1 Ağustos 2025 10:371.107

"Bu süreçte şirket problemle ilgilendi. Sorun çözüldü."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigortaİptal Durumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!

Hepiyi SigortaSağlık Sigortası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi

Hepiyi SigortaHasar Ödemesi

Profil fotoğrafı
Vedat
Hepiyi Sigorta Tutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Hepiyi SigortaTutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Öznur

Öne ÇıkanKonular