Hepiyi Sigorta Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Güvensizlik

Hepiyi Sigorta’dan 2025 yılı Mayıs ayında konut paket sigortası poliçesi satın aldım. Ancak o günden bu yana herhangi bir konuda destek almak istediğimde müşteri hizmetlerine bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetleri hattını aradığımda sistem sürekli beni farklı yerlere yönlendiriyor fakat hiçbir şekilde konuyla ilgilenecek yetkiliye bağlanamıyorum. Defalarca denememe rağmen derdimi anlatabileceğim kimseye ulaşamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve güvensizlik oluşturuyor.
Konut paket poliçemle ilgili ihtiyaç duyduğum desteği alabilmek, sorularımı doğrudan iletebilmek ve net bilgi alabilmek için Hepiyi Sigorta’dan acilen benimle telefonla iletişime geçmelerini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Poliçenin Sistemde Görünmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı
Hepiyi Sigorta üzerinden online olarak yaklaşık 2.500–3.000 TL tutarında konut sigortası yaptırdık. Poliçemizin numarası 201000002077220 olmasına rağmen, Cuma gününden beri müşteri hizmetlerini arıyoruz; mesai saatleri içinde aramamıza rağmen sistemde poliçemizin görünmediğini söylüyorlar. Genel Mü...
İptal Edilen Poliçenin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Konut Sigortasında Su Kaçağı Hasarı Sonrası Uzun Süren Çözüm Bekleyişi

Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığımız konut sigortası kapsamında, Aydın Didim’deki yazlık evimizde 10.08.2025 tarihinde tesisatta su kaçağı oluştuğunu fark ettik. Bu kaçak nedeniyle duvarlarda, banyo fayanslarında ve boyalarda ciddi hasar meydana geldi, evde nem oluştu ve ev kısmen kullanılamaz hale geld...
Hepiyi Sigorta Ödeme Alındı, Poliçe Oluşmadı Ve Para İadesi Yapılmadı!

14.10.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’nın web sitesi üzerinden DASK poliçesi oluşturmak için işlem yaptım. Ödeme sırasında banka kartımla 1.686,00 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim (Referans No: 26***22). Ancak sistem “ödeme yapılamadı” şeklinde hata verdi ve poliçem oluşturulmadı. Buna rağmen he...
Video Şikayetler Tümünü Gör

Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!


Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!


Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi


Hepiyi Sigorta Tutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!


Hepiyi Sigorta Kasko Değil Zulüm!

Yorumlar