to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepiyisigorta’da kasko poliçem devam ederken bugün aracımı değiştirdim ve bu değişikliği bildirmek için müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 2026 yılı için de poliçemi yeniledim, tekliflerini kabul edip ücretini ödedim, ancak buna rağmen muhatap bulamıyorum.
Telefonla aradığımda ulaşamıyor, mobil uygulama ve internet sitesi üzerinden de herhangi bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bugün, sadece araç değişikliği gibi görece basit bir işlem için bile ulaşamıyorken, daha ciddi bir hasar ya da acil bir durumda nasıl destek alabileceğim konusunda endişe duyuyorum.
Kasko poliçemle ilgili araç değişikliği işlemimin yapılmasını ve en önemlisi, tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş sağlanarak ulaşılabilir, etkin bir müşteri hizmeti sunulmasını talep ediyorum.
Hepiyisigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında 2025351033995 numaralı hasar dosyam için 1.280.000 TL tutarında hasar ödemesi beklemekteyim. Tüm evraklarımı eksiksiz olarak iletmeme rağmen, 5 iş günü geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleri...
29 Kasım tarihinde Hepiyi Sigorta müşteri temsilcisiyle görüşerek aracımın sigorta poliçesini yaptırdım ve aynı anda kasko poliçemin de oluşturulmasını talep ettim. Görüştüğüm kişi, aracı görüntülü arayarak görmek istedi. Ben de kabul edip aracın yanına indim. Görüntülü görüşmeye bağlandı, aracımın ...
Hepiyi Sigorta’dan 31.10.2025 tarihinde şirket aracım için trafik sigortası teklifi aldım, teklifi onayladım ve 13.563 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Sonrasında poliçe e-posta adresime gönderildi. Poliçeyi incelediğimde, poliçenin aracım için şirket üzerine kesilmesi gerekirken şahsım adına düzenlendiğ...
Hepiyi Sigorta’dan Mart 2024’te Honda Civic Sedan 2021 model aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Aracı eşime verdiğim için sadece kullanıcı değişikliği yapılması, basit bir zeyil düzenlenmesi gerekiyor. Ancak günlerdir bu işlem için hiçbir şekilde adım atılmıyor, resmen oyalandığımı hissediyorum. ...
Yorumlar