to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta'dan Pert Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Hepiyi Sigorta ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Düzce’de 5 Ekim tarihinde motosikletimle kaza yaptım ve bu kazada yüzde 100 karşı tarafın kusurlu olduğu tespit edildi. Aracım pert olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 2025301061386 numaralı hasar dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı ve süreç aşırı derecede yavaş ilerliyor.
Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak işlemler sürekli gecikiyor ve net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor, adeta oyalandığımı hissediyorum. Pert bedeli olarak yaklaşık 69.000 TL civarında bir ödeme yapılacağı söylendi fakat bu tutar hâlâ tarafıma ödenmedi.
Başka bir ulaşım aracım olmadığı için günlük hayatım ciddi şekilde aksadı, aynı zamanda bu süreçte ciddi anlamda maddi sıkışıklık yaşıyorum. Tüm bu sebeplerle, 2025301061386 numaralı dosyamın artık daha fazla geciktirilmeden sonuçlandırılmasını ve tarafıma belirtilen pert bedelinin ivedilikle ödenmesini talep ediyorum.
Sn. Y**** Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Yusuf O. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
