to read complaints and reviews, or file yours.24.08.2025 tarihinde Malatya–Ankara yolunda, Kayseri Pınarbaşı yukarı boran dere mevkisinde, 06 bz ** plakalı Toyota Cor...olla aracımla seyir halindeyken sağ arka lastiğimin parçalanması sonucu direksiyon hakimiyetimi kaybettim ve aracım takla atarak kaza yaptı. Kaza sonucunda aracım ağır hasar aldı v
İzmir Seferihisar’da bulunan evimiz için Haziran 2025’te Hepiyi Sigorta’dan 201000003693833 poliçe numaralı konut sigort...asını yaptırdık. Şubat 2026’da su tesisatından kaynaklı ciddi bir hasar meydana geldi ve 9 Şubat’ta 2026201000340 numaralı hasar dosyası açtırdık, dosyamıza bir eksper atandı. Sür
"Buraya yazdıktan sonra sorunum hemen giderildi."
09.03.2026 tarihinde 2023 model Renault Clio aracımı Hepiyi Sigorta kasko p...oliçem kapsamında onarım yapılması için servise teslim ettim. Servis tarafı
Poliçemde yer alan ikame araç hakkımın sağlanmaması hakkında acil talep: 35...1000090823093 numaralı kasko poliçemin Avantajlı Hasar Onarım Servisi (AHOM
Clio marka aracımla 8 Şubat 2026 günü küçük bir kaza yaptım ve 9 Şubat 2026’da aracımı özel bir servise teslim ettim. Ya...pılacak işlem son derece basitti: Sadece sol ön çamurluğun ucu düzeltilecek ve boyanacak, ön tampon tamir görecek ve sol ön far değişecekti. Buna rağmen Hepiyi Sigorta bu kadar bas
"Çözüm merkezine teşekkürler. En çokta Şikayetvar'a"
Hepiyi Sigorta'dan aracıma Kasım ayında genişletilmiş Premium kasko yaptırd...ım. Kasım, Aralık ve Ocak aylarında otoparkta park esnasında aracımda sürtü
Hepiyi Sigorta’ya kasko poliçesiyle sigortalı olan 2014 model Volkswagen Polo Comfortline Tiptronic aracım 2 Şubat tarih...inde pert oldu. Hasar dosyası açıldıktan sonra tarafıma geçen hafta 840.000 TL pert/rayiç bedel teklifi iletildi. Ancak bu teklif, güncel piyasa koşullarına ve aracımın durumuna gö
Hepiyi Sigorta’da yıllardır trafik sigortam 7. basamak indirimli olarak devam ederken, geçen yıl bu ay içinde dolmuş hat...tında kullandığım aracımı değiştirip yine aynı plakayı kullanmaya devam ettim. Sadece araç değişikliği yaptığım halde, bu yıl yeni poliçemde 7. basamak indirimimin aktarılmadığını
Hepiyi Sigorta A.Ş.’den internet siteleri üzerinden 05.01.2026 - 05.01.2027 tarihlerini kapsayan Seyahat Sağlık Sigortas...ı poliçesini satın aldım (Poliçe No: 600000002585179). Bu poliçede yer alan vize reddi teminatına güvenerek 08.01.2026 tarihinde Yunanistan Konsolosluğuna vize başvurusunda bulundu
2011 model Peugeot Bipper aracımla kaza yaptım, kazadan sonra HepiyiSigorta’da bir dosya açtırdım ancak hiçbir onarım iş...lemi yaptırmadan dosyayı geri kapattırdım. Araçtaki tüm tamir ve masrafları tamamen kendi cebimden karşıladım. Buna rağmen Hepiyi Sigorta, aracım üzerine 263.166 TL tutarında hasar
"İptali yapıldı, iade de yapıldı. İlgilileri için firmaya teşekkürler"
Hepiyi Sigorta uygulaması üzerinden bugün 27avb553 plakalı, Vizyon27 Yapı D...enetim Limited Şirketi (9250925363) adına kayıtlı aracımız için trafik sigo
Hepiyi Sigorta’dan 10.07.2025 tarihinde Chevrolet Captiva 2009 model aracım için poliçe numarası 301000*914041 olan araç... sigortasını yaptırdım. Aracımı sattığım için 29.01.2026 tarihinde sigortanın iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ettim; ancak o tarihten bu yana paramı alamadım. Yak
11 Şubat 2026 tarihinde Hepiyi Sigorta’dan aracım için kasko teklifi aldım. Bana iletilen teklif dokümanında muafiyetsiz... orijinal cam teminatı seçili ve net bir şekilde görünmekteydi. Teklifin üzerinde de 16 Şubat 2026 tarihine kadar geçerli olduğuna dair açık bir ibare bulunuyor. 12 Şubat 2026 tar
34 … 7 plakalı aracım Hepiyi Sigorta kasko poliçesi kapsamında yaklaşık 40 gün önce meydana gelen hasar sonucu pert (tam... ziya) sayılmıştır. Pert kararı sonrasında tarafıma yalnızca 830.000 TL ödeme yapılmıştır. Oysa aracımın gerçek piyasa rayiç bedeli en az 1.050.000 TL olup, piyasa satış aralığı 1.
"Beni arayan personelin ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim"
3 Ocak 2026 tarihinde Trabzon Ortahisar’da Togg marka aracımla kaza yaptım. Aracımın kasko sigortası Hepiyi Sigorta üzer...indeydi. Kaza sonrasında şirket benimle iletişime geçti ve aracımı perçin ayırmak için son derece düşük ve gerçekçi olmayan bir rakam teklif etti. Bu teklifi kabul etmedim ve emsal
"Firma yetkili Sevda hanıma çok teşekkür ederim ilgileri için. Şikayetim üzerine arayıp gerekli bilgileri benden alıp teyit ettikten sonra, çözüm sonucu bilgisini vermek için tekrar arayacağını belirtti ve hemen hemen yarım saat içinde tekrar dönüş aldım. Toplam 1 saat gibi bir sürede sorunum çözüldü. Basamak yanlışlığından doğan fiyat farkı hesabıma iade edildi. Basamağım düzeltildi. İlgileri destekleri ve hızlı çözüm için çok teşekkür ederim. Tekrar trafik sigortamı Hepiyi sigortadan yaptıracağım."
Yıllardır kaza yapmayan ve Tramer kaydı bulunmayan bir sigortalı olmama rağ...men Hepiyi Sigorta’da basamak indirimlerinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 13
"Öncelikle Şikayetvar platformuna, yaşadığımız sorunun görünür hale gelmesini ve muhatap bulunmasını sağladığı için teşekkür ederim. Şikayetvar’daki şikayetimize istinaden arayan Ö*** Hanım’a ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımı için ayrıca çok teşekkür ediyorum. Ancak firmanın müşteri iletişimi açısından bu kadar zor ulaşılabilir olması kabul edilemez. Defalarca iletişim kurulmaya çalışılmasına rağmen geri dönüş alınamamış, ancak kamuya açık bir platformda şikayet oluşturulduktan sonra dönüş sağlanmıştır. Benzer bir süreç yaşanmaması adına firma tarafından hizmet ve iletişim süreçlerinin gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum"
Hepiyi Sigorta tarafından tarafıma gönderilen bildirimde, trafik sigortası ...poliçem üzerinden açılan bir hasar dosyası kapsamında karşı tarafa ödeme ya
2 Ocak 2026 tarihinde 17 ahe 472 plakalı aracımın satışını gerçekleştirdim ve aynı gün Hepiyi Sigorta’da bulunan 3010002...39169974 numaralı araç sigortası poliçemin iptalini yaptırdım. Poliçe iptaline rağmen tarafıma yapılması gereken 11.213 TL tutarındaki ücret iadesi hala hesabıma yatırılmadı. 2 Oc
Hepiyi sigortadan yeni araç aldığım için 14/01/2026 tarihinde trafik sigortası yaptırdım. Yıllardır 8. basamak indirimi ...aldığım poliçem 5. basamağa düşürüldü. Hiçbir hasar kaydı yoktur; kendileri sistemin böyle yapmış olduğunu söylüyor ve çözüm olmadığını belirtiyor. Hem indirim almadım hem de bunda
Aracımı 2020 model Hyundai Kona marka aracımı Hepiyi Sigorta üzerinden kaskolattım. Poliçemde açıkça, aracımın karşılığı...nda B segmenti veya C segmenti ikame araç verilebileceği belirtilmesine rağmen, hasar sürecinde bana ısrarla Renault Taliant ikame araç olarak sunuldu. Renault Taliant’ın, kendi a
02.01.2026 tarihinde araç satışından dolayı Hepiyi Sigorta’dan 3010000180098704 numaralı trafik sigortası poliçemin ipta...lini acente aracılığıyla gerçekleştirdim. Poliçe iptaline rağmen 4.650,19 TL tutarındaki ödemenin yasal süresi dolduğu halde tarafıma halen iadesi yapılmadı. Trabzon Ortahisar’dak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
