Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigortanın Haksız Hasar Kaydını Silmesini Talep Ediyorum

647

2011 model Peugeot Bipper aracımla kaza yaptım, kazadan sonra HepiyiSigorta’da bir dosya açtırdım ancak hiçbir onarım işlemi yaptırmadan dosyayı geri kapattırdım. Araçtaki tüm tamir ve masrafları tamamen kendi cebimden karşıladım. Buna rağmen Hepiyi Sigorta, aracım üzerine 263.166 TL tutarında hasar kaydı işlemiş görünüyor.

15.10.2026 tarihinde sigorta şirketiyle görüştüğümde, bu kaydı silemeyeceklerini ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu kazada sigortamı fiilen kullanmadığım, herhangi bir ödeme ya da onarım yaptırmadığım, tüm masrafı kendim karşıladığım halde aracımda bu kadar yüksek bir hasar kaydı görünmesi bana göre büyük bir adaletsizlik ve ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Sigorta’dan, bu kazaya ilişkin açılan dosyada herhangi bir işlem ve ödeme yapılmadığı için, aracım üzerine işlenen 263.166 TL’lik hasar kaydının tamamen silinmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve yetkili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. Sorunumun ivedilikle incelenip düzeltilmesini istiyorum.

23 Şubat 09:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Eymen A. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

23 Şubat 11:03

Sn. Eymen A. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sigorta Ödemesinde Eksik Ödeme Ve İletişim Sorunu Yaşadım

21 Ekim 2025 13:591.222

19 Ekim 2025 tarihinde 2011 model Renault aracımı servise götürdüm ve trafik sigortası kapsamında dosya açıldı. Dosya nu...

Poliçe Limitim Tam Ödenmedi Ve Dava Sürecinde Yalnız Bırakıldım

705

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortamın poliçe limitim araç başına 120.000 TL olmasına rağmen, yaşadığım ...

Hepiyi Sigorta’nın Hasar Ödemesini Reddetmesi Ve İmkânsız Evrak Talebi

25 Aralık 2025 23:261.309

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 28.10.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli ilçesinde otob...

Kaza Sonrası Geri Ödeme Sorunu Ve Belge Tekrarı

922

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında Ekim ayında yaşadığım kaza sonrası tüm masrafları kendi ce...

Hepiyi Sigorta 78 Gündür Dosyamı Sonuçlandırmıyor, Mağduriyetim Artıyor

13 Haziran 2025 22:271.808

27.03.2025 tarihinde, 2025301019291 numaralı hasar dosyasına istinaden motosikletim ile karıştığım maddi hasarlı trafik ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta, Kasko Sıkıntısı!

Hepiyi Sigorta,Kasko Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepiyi Sigorta Yolda Kalan Aracımın Kaskodan Bedelsiz Olarak Diğer Tarafa Ulaştırılması

Hepiyi SigortaYolda Kalan Aracımın Kaskodan Bedelsiz Olarak Diğer Tarafa Ulaştırılması

Profil fotoğrafı
Engin
Hepiyi Sigorta, Piyasanın Çok Çok Altı İlk Teklif ( Rayiç Bedel)

Hepiyi Sigorta,Piyasanın Çok Çok Altı İlk Teklif ( Rayiç Bedel)

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepiyi Sigorta Kasko Satın Alımında Modelin Hatalı Girilmesi

Hepiyi SigortaKasko Satın Alımında Modelin Hatalı Girilmesi

Profil fotoğrafı
Zeynep
Hepiyi Sigorta İlgisizliği!

Hepiyi Sigortaİlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Yasin
Hepiyi Sigorta Provizyon Onay Sorunu

Hepiyi SigortaProvizyon Onay Sorunu

Profil fotoğrafı
Ecem