Sigortanın Haksız Hasar Kaydını Silmesini Talep Ediyorum

2011 model Peugeot Bipper aracımla kaza yaptım, kazadan sonra HepiyiSigorta’da bir dosya açtırdım ancak hiçbir onarım işlemi yaptırmadan dosyayı geri kapattırdım. Araçtaki tüm tamir ve masrafları tamamen kendi cebimden karşıladım. Buna rağmen Hepiyi Sigorta, aracım üzerine 263.166 TL tutarında hasar kaydı işlemiş görünüyor.
15.10.2026 tarihinde sigorta şirketiyle görüştüğümde, bu kaydı silemeyeceklerini ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu kazada sigortamı fiilen kullanmadığım, herhangi bir ödeme ya da onarım yaptırmadığım, tüm masrafı kendim karşıladığım halde aracımda bu kadar yüksek bir hasar kaydı görünmesi bana göre büyük bir adaletsizlik ve ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Sigorta’dan, bu kazaya ilişkin açılan dosyada herhangi bir işlem ve ödeme yapılmadığı için, aracım üzerine işlenen 263.166 TL’lik hasar kaydının tamamen silinmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve yetkili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. Sorunumun ivedilikle incelenip düzeltilmesini istiyorum.
Sn. Eymen A. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Eymen A. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi















