Heifer Blender Setinin Rende Parçasının İlk Kullanımda Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Heifer marka blender setini BİM Market’ten almıştım. Ürünü genellikle yazlıkta kullanmak üzere aldığım için çok sık kullanmadım. Blender setinin rende kısmını ise 10.08.2026 tarihinde ilk kez kullanmak istediğimde, üst kapağın üzerinde yer alan küçük plastik parçalardan biri daha ilk kullanımda kırıldı.

Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, rende aparatını ilk kez kullanırken bu kırılmanın yaşanmasını üretim hatası olarak değerlendiriyorum. Bu nedenle özellikle rende kısmındaki kırılan parçanın, tarafıma hiçbir ücret talep edilmeden değiştirilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Ürünü beğenerek almış ve markaya güvenmiş biri olarak, yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.