to read complaints and reviews, or file yours. 
Hdi Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 06.04.2026 tarihinde Yalova Merkez Atakent Hastanesi’nde fizik tedaviye başlamak için provizyon açılması talebinde bulundum. Aynı gün cep telefonuma, işlemin onaylanabilmesi için gerekli evrak ve görüntülerin sigortalı tarafından mail yoluyla gönderilmesi gerektiğine dair mesaj geldi. Bunun üzerine istenen tüm belgeleri aynı gün mail ile ilettim.
Çağrı merkezini aradığımda, en geç 48 saat içinde değerlendirme yapılarak tarafıma dönüş sağlanacağı söylendiği için iki gün sonrasına fizik tedavi randevusu aldım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne provizyonla ilgili herhangi bir değerlendirme yapıldı ne de bana bir geri dönüş sağlandı. Üstelik 7/24 hizmet verdiği belirtilen 444’lü çağrı merkezine defalarca aramama rağmen kesinlikle ulaşılamıyor, telefon açılmıyor. 07.04.2026 tarihinde son kez muhatap bulabildim, sonrasında hiçbir şekilde erişim sağlayamadım.
Poliçe numaram 61264004 olup poliçem yürürlüktedir ve tüm ödemelerimi tamamlamış bulunuyorum. Buna rağmen provizyonumun bu kadar gecikmesi ve çağrı merkezine ulaşamamam hem tedavi sürecimi aksatmakta hem de mağduriyete sebep olmaktadır.
Hdi Sigorta’dan, tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamındaki fizik tedavi sürecim için acil olarak provizyon verilmesini ve provizyon süreci ile çağrı merkezi erişimi konusunda yaşattıkları mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
HDI Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamı iptal ettirmek için Kasım ayından beri defalarca uğraşıyorum. Poliçem en sonunda 14.11.2025 tarihinde iptal edildi ancak bu kez de yaklaşık 10.000 TL tutarındaki iadem halen hesabıma yatırılmadı. Çağrı merkezini aradığımda sürekli...
Hdi Sigorta’da yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamın süresi doldu ve yaklaşık 20 Mart’tan bu yana Türkiye Sigorta’ya geçişim için gerekli olan geçiş bilgilerinin iletilmesini bekliyorum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu bilgi bir türlü gönderilmediği için yeni poliçeme geçemiyoru...
HDI Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamda, poliçemde herhangi bir muafiyet bulunmamasına rağmen Liv Hospital Hastanesi’ne gittiğimde sistemde muafiyet göründüğü söylendi. 2 Aralık 2025 günü hastaneye muayene için gittiğimde provizyon verilmedi ve 2.000 TL muayene ücretini...
Hdi Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortamla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 01.11.2025 tarihinde Mersin’de Özel Erdemli Yenişehir Hastanesi’ne, o dönem geçerli olan eski poliçem üzerinden, hakkım ve limitlerim dahilinde muayene oldum. Ancak bu hastane provizyonu, 15.11.2025 tarih...
4 Şubat 2026 tarihinde eşim, İzmir Medifema Hastanesi Göz Hastalıkları Bölümü'nde muayene oldu. Hdi Sigorta Tamamlayıcı Sağlık poliçemiz kapsamında provizyon almak istediğimizde, sigorta şirketi provizyonu reddetti. Gerekçe olarak, doktorun şikayet tarihini sigorta başlangıç tarihinden daha önce gös...
Yorumlar