to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mayıs saat 11.58’de İstanbul Arnavutköy’de yaşadığım kaza sonrası Hdi Sigorta asistans üzerinden çekici talebinde bulundum. Defalarca acil olduğunu, işe gitmem gerektiğini, uçuşum olduğunu belirttim. Buna rağmen yaklaşık 2,5 saat boyunca soğukta, sokakta kazalı aracımın başında bekletildim.
Süreç boyunca çağrı merkezini birçok kez aradım, her seferinde yardımcı olacaklarını söylediler ancak en sonunda kayıt bile açılmadığını, plakanın yanlış girildiğini öğrendim. Basit bir plaka bilgisini doğru alamayan iş bilmezlik yüzünden çekici saatlerce gelmedi ve ben işe gidemediğim için yaklaşık 50 bin tl tutarında maddi kayba uğradım.
Bu yaşanan ihmalkarlık ve ilgisizlik sonucunda oluşan yaklaşık 50 bin tl’lik maddi kaybımın Hdi Sigorta tarafından eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Hdi Sigorta kasko poliçem kapsamında çekici desteğinden faydalanmak için İstanbul Ataşehir’de saatlerdir yolda kaldım. Çekici bir türlü gelmiyor, çağrı merkezi ile görüştüğümde de çekici firmaya ulaşamadıklarını, kontak kuramadıklarını söylüyorlar. Yaklaşık 3 saattir bekliyorum, servisler kapandı, h...
Hdi Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik poliçeme ait yol yardım hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracım yolda kaldığı için 09.01 tarihinde sabah saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak poliçemde yol yardım hizmeti olup olmadığını sordum. Görüştüğüm kişi poliçemde yol yardımının old...
10.05.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrasında Hdi Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyam 302997 numarasıyla açıldı. Kazadan sonra tarafıma, aracım Hdi Sigorta’nın kendi Premium servislerine çekilirse ikame aracın 1 hafta değil 1 ay verileceği ve hasarsızlık indirimimden de yararlanmaya devam ...
20/07/2025 tarihinde gerçekleşen hasar sonrası 1000201219972 numaralı kasko poliçem kapsamında, 212271 numaralı hasar dosyam için Hdi Sigorta’ya başvurdum. Tarafıma 20/08/2025 tarihine kadar dosyanın sonuçlanacağı ve yasal olarak 5 iş günü içinde işlem yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihten s...
Aracım için sabah saat 10.50 de yol yardım talebinde bulundum. Saat 13.00 olmasına rağmen hala kurtarıcı yollayamadılar. Her aramamda 10 dakika içerisinde çekici gelecektir diyorlar. Asistan firma 1 saat önce de çekici gelmek üzere 10 dakika'ya orada dedi. Daha sonra beni arayıp kendi elemanları ile...
Yorumlar