Hdi Sigorta’nın Gerekçesiz Hasar Dosyası İptali Ve Ödeme İhmali

Hdi Sigorta’lı olarak şehirlerarası bir nakliye sırasında Şubat ayında ciddi bir hasar yaşadım. Nakliye firması ile yaptığım taşıma sonrasında eşyalarımın büyük bölümü ıslak, kırık ve kullanılamaz halde teslim edildi. Bunun üzerine Şubat ayında Hdi Sigorta nezdinde hasar dosyam açıldı, gerekli dilekçelerimi yazdım ve tüm süreci eksiksiz yürüttüm.

Süreç boyunca hem mail yoluyla hem çağrı merkezi üzerinden hem de acente ve eksper aracılığıyla defalarca görüştüm. Buna rağmen Mayıs ayında hasar dosyam hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Tarafıma dosyanın neden iptal edildiğine dair yazılı veya sözlü net bir açıklama yapılmadı.

Nakliye sırasında zarar gören tüm eşyalarımın masraflarını kendi cebimden karşılamak zorunda kaldım ve Hdi Sigorta’dan herhangi bir ödeme alamadım. Poliçe kapsamında hak ettiğimi düşündüğüm bu teminatın karşılığını göremediğim için mağdur oldum.

Hdi Sigorta’nın, Şubat ayında açılıp Mayıs ayında gerekçesiz olarak iptal edilen hasar dosyamı yeniden incelemesini ve nakliye sırasında hasar gören tüm eşyalarım için oluşan hasar bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.