"5 gün içinde iade yi gerçekleştiğiniz için teşekkür ederim."

HB Bilişim

Şikayetler
Hb Bilişim Garantisi Olan Telefona Ücret Talep Edildi!
Trendyol üzerinden Hb Bilişim satıcısından 3 ay önce yenilenmiş ibaresiyle iPhone 14 Pro (beyaz) satın aldım. Sipariş nu...maram: 10333451052. Telefonu kredi kartı ile 57.000 TL’ye aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra kendi dikkatsizliğimle arka kapağında hafif bir çatlak oluştu, ancak cihazda
Sürekli Arızalanan İphone İçin Garanti Bitince Ücret Talep Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor
1,5 yıl önce hb Bilişim’den Apple iPhone 11 aldım. Telefonun 1 yıl garantisi vardı ve bu süre içinde toplamda 6-7 kez ga...rantiye göndermek zorunda kaldım. Cihazımın yaklaşık 6-7 ayı zaten serviste geçti. Bugün tekrar ekranında çizgiler oluştuğunu fark ettim. Özellikle kamerayı açtığımda bu çizgiler ç
Garanti Süresi Devam Eden İphone İçin Fatura Eksikliği Nedeniyle Destek Alamıyorum
24 Haziran 2025 tarihinde Hbbilişim’den yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Cihazımın halen 9 ay garantisi olmasına rağmen... Apple destek hizmetinden yararlanamıyorum. Apple, Hbbilişim’in kestiği faturayı kabul etmiyor ve destek için cihazın ilk sahibine ait faturanın gerekli olduğunu belirtiyor. Hbbili
İphone 11 Pro Değişimi Gecikti Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Teknosa üzerinden HB Bilişim'den iPhone 11 Pro telefon aldım. Arızalı çıktığı için 28 Ağustos'ta değişim için HB Bilişim...'e tekrar gönderdim. Bana 3-4 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak 10 gün geçti. HB Bilişim müşteri temsilcisini defalarca aradım, sürekli oyalıyorlar. Bugün cihazın
Yenilenmiş İphone 11’de Bitmeyen Ekran Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
"Teşekkür ederim"
04.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden hb Bilişim’den yenilenmiş iPhone... 11 satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak yaklaş
Yenilenmiş İphone 11'in Ekran Sorunları Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği
"Teşekkür ederim"
Yenilenmiş İphone 12'de Bitmeyen Sorunlar Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Yaklaşık bir yıl önce hb Bilişim Sistemleri’nden iPhone 12 256 GB yenilenmiş cihaz satın aldım (Belge No: HBA20240000068...24). Cihazı aldıktan üç ay sonra önce kamera görüntü ve ses problemi yaşadım. Cihazı servise gönderdim ve yaklaşık bir ay bekledikten sonra cihaz elime ulaştı, ancak sorunlar devam
Sürekli Kapanan İphone 8 Plus İçin Ücretsiz Onarım Talebi
HB Bilişim’in merkezine göndermeyi düşündüğüm iPhone 8 Plus cihazımda yaklaşık 6 aydır batarya, yazılım ve şebeke sorunl...arı yaşıyorum. Telefonum sık sık kendiliğinden kapanıp açılıyor ve bu problemler her gün tekrarlanıyor. Sorunlarım için HB Bilişim’e başvurduğumda, bana yalnızca parça kalitesiyle
"Ürünüm güzel bir şekilde biraz geç olsa da teslim edildi. Teşekkürler."
Öne ÇıkanKonular
Yenilenmiş İphone 11'de Erken Arıza Ve Garanti Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
18.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden hb Bilişim adlı mağazadan 12 ay garantili yenilenmiş iPhone 11 aldım. Telefon...um elime ulaştıktan yaklaşık 10 gün sonra ekranda boylamasına çizgiler oluştu ve arka kamerasında bir nokta fark ettim. Ayrıca, şarj kablosu ve adaptörünün yan sanayi olduğunu görd
Garanti Kapsamındaki Z Flip 4 İç Ekran Kırığı İçin Yüksek Tamir Ücreti Talebi
Samsung z Flip 4 model telefonumu, hb Bilişim’den a sınıfı yenilenmiş olarak ocak 2025te satın aldım ve 18.08.2025 tarih...inde, garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazımın henüz 7 aylık olmasına ve 1 yıl garantisi bulunmasına rağmen, iç ekranında kendiliğinden oluşan bir kırık nedeniyle 21.08.2025

Yenilenmiş İphone 11de Yan Sanayi Ekran Mağduriyeti Ve İade Sorunu
15.07.2025 tarihinde hb Bilişim internet sitesinden 64 GB a kalite yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Bursa’da teslim ald...ığım cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren ekranda kaydırma yaptığımda dalgalanma ve takılma gibi sorunlar yaşadım. Durumu araştırınca, cihazda yan sanayi ekran kullanıl
"Konuyla ilgilendiler teşekkür ediyorum"
Hb Bilişim Mağduriyetimin Giderilmesi İçin Ücret İadesi Talep Ediyorum
12 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Hb İletişim’den 13.500 TL ödeyerek iPhone 11 satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay so...nra dokunmatik ekranında sorun yaşamaya başladım. Son 3 haftadır bu problem devam ediyor ve düzelmiyor. Telefonu bir teknik servise götürdüğümde, cihazın toplama olduğu ve hiçbir p
"Ürün elime ulaştı teşekkür ederim"
Garanti Kapsamında Red Edilen İphone 11 Ekran Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi
Kasım ayında Teknosa üzerinden Hb Bilişim'den yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Hiçbir darbe veya hasara maruz kalmaması...na rağmen, telefonun ekranında aniden kararma ve renklerde değişme sorunu oluştu. 11.08.2025 tarihinde garanti kapsamında cihazı servise gönderdim (Müşteri/Sipariş Numarası: 217960
Yanlış Renk İphone Gönderildi, Değişim Talep Ediyorum
Hb Bilişim’den Teknosa aracılığıyla iPhone 13 mini model, siyah renk cep telefonu satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen... ürünün rengi yeşil çıktı. Böyle bir hata kabul edilemez. Ürünü 1 gün önce teslim aldım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ürün garanti kapsamında Beklentim, satın aldı
"Merhabalar hb bilişim gerçekten işini doğru yapan, sattığı ürünlerin arkasında duran, arayan her arkadaş ve aradığımda muhatap olduğum tüm arkadaşlar inanın her şekilde yardımcı oldular. Hatta o kadar ki ben şikayet ettiğime utandım çok teşekkür ediyorum süreci sancısız bir şekilde yönettikleri için ve sundukları hizmet için."
İphone 11'de Sürekli Kapanma Ve Batarya Sorunu, Garanti Desteği Alınamıyor
Hb Bilişim’den aldığım iPhone 11 cihazımda, ilk kullanımdan itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Cihazı açmaya çalıştığı...mda 4 dakika sonra açılacak şeklinde bir uyarı alıyordum ve kendiliğinden kapanıp tekrar açılıyordu. Telefonun şarjı bitip şarja taktığımda açılıyordu, ancak bu sorun zamanla daha
Çakma Ekranlı İphone Ve Değişim Mağduriyeti
5 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden hb Bilişim satıcısından iPhone 8 Plus aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, yan...i 6 Ağustos’ta ekranın dokunmatiği çalışmamaya başladı. Ürünü incelediğimde, cihazda orijinal olmayan, çakma bir ekran takıldığını fark ettim. Böyle bir sorun iade süreci dışında b

Hb Bilişim Yan Sanayi Parçalı İPhone 11 Gönderildi, Satıcıdan Dönüş Yok
4 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden hb bilişim satıcısından iPhone 11 satın aldım. Sipariş numaram: 9626988272. ...Ürün için 15.000 TL ödeme yaptım ve ürün garanti belgesiyle birlikte gönderildi. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra kontrol ettirdim ve telefonun her parçasının yan sanayi olduğu o
Yanlış Kapasitede İphone Gönderildi, İade Talebim Reddedildi
5 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden hb Bilişim satıcısından iPhone 11 128 GB mor renkli bir telefon siparişi verdim. ...Sipariş numaram: 10385398872. Ancak bana gönderilen ürün 64 GB çıktı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra kontrol ettim ve kapasitesinin yanlış olduğunu fark ettim. Ardından ürünü te
Satın Aldığım Macbook Pro 8 Gündür Kargoya Verilmedi
Hbbilişim üzerinden #65042 numaralı sipariş kodu ile Satın aldığım Macbook ...Pro 2019 i7 32gb özellikli laptop stoklarımızda mevcut denmesine rağmen 8 g
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96














