Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • HB Bilişim
  • Hb Bilişim Yan Sanayi Parçalı İPhone 11 Gönderildi, Satıcıdan Dönüş Yok
ID:33291273

Hb Bilişim Yan Sanayi Parçalı İPhone 11 Gönderildi, Satıcıdan Dönüş Yok

profile
Çağla
HB Bilişim
07 Ağustos 2025 11:45
2.495

4 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden hb bilişim satıcısından iPhone 11 satın aldım. Sipariş numaram: 9626988272. Ürün için 15.000 TL ödeme yaptım ve ürün garanti belgesiyle birlikte gönderildi.

Ancak ürünü teslim aldıktan sonra kontrol ettirdim ve telefonun her parçasının yan sanayi olduğu ortaya çıktı. Oysa faturadaki ürün açıklamasında sadece kasanın ve bataryanın değişmiş olduğu belirtilmişti. Nereye kontrol ettirdiysem bana size aşırı kötü mal kullanılmış telefon gönderilmiş dendi. Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durum beni çok mağdur etti ve güvenimi ciddi şekilde sarstı. İade talebi yapamıyorum. Param tekrardan taksitli yatacağı için. Yeni telefon ile değişim olmasını istiyorum. Aksi takdirde ilgili birimlere sizi şikayet edeceğim ve markanızı hiçbir yerde iyi anlatmayacağım. Bu işin peşinden hiç üşenip sıkılmadan koşacağım. Emin olun

gerçekten orijinal ve a kalite bir iPhone 11 ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca ürün hakkında doğru bilgilendirme yapılmasını, müşterilere yanıltıcı bilgi verilmemesini istiyorum.

HB Bilişim Logo
HB Bilişim
08 Ağustos 2025 09:47 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm departmanımız sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla HB Bilişim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hb Bilişim Mağduriyetimin Giderilmesi İçin Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Sultan
HB Bilişim
16 Ağustos 2025 18:47
2.425

12 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Hb İletişim’den 13.500 TL ödeyerek iPhone 11 satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra dokunmatik ekranında sorun yaşamaya başladım. Son 3 haftadır bu problem devam ediyor ve düzelmiyor. Telefonu bir teknik servise götürdüğümde, cihazın toplama olduğu ve hiçbir p...

Yanlış Kapasitede İphone Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

profile
Serhat
HB Bilişim
05 Ağustos 2025 22:49
2.543

5 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden hb Bilişim satıcısından iPhone 11 128 GB mor renkli bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 10385398872. Ancak bana gönderilen ürün 64 GB çıktı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra kontrol ettim ve kapasitesinin yanlış olduğunu fark ettim. Ardından ürünü te...

Trendyol'dan Alınan İphone 11 İçin İade Ve Garanti Sorunları

profile
Esma
HB Bilişim
13 Mart 2025 16:35
3.510

Trendyol'dan a kalite 64 GB iPhone 11 aldım hb bilişim garantiliydi. Bir ay bile kullanılmadan telefon dondu kaldı hiçbir şey yapılmıyordu. İade süresi geçmeden iade oluşturup telefonu gönderdik. Şifre olduğu için vs işlem yapamayız deyip geri gönderdiler. Farklı cihazdan giriş yapıp iCloud dan çıkt...

1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Yenilenmiş İphone 11'de Erken Arıza Ve Garanti Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
Sevda
HB Bilişim
28 Ağustos 2025 21:09
2.151

18.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden hb Bilişim adlı mağazadan 12 ay garantili yenilenmiş iPhone 11 aldım. Telefonum elime ulaştıktan yaklaşık 10 gün sonra ekranda boylamasına çizgiler oluştu ve arka kamerasında bir nokta fark ettim. Ayrıca, şarj kablosu ve adaptörünün yan sanayi olduğunu görd...

yenilenmis-iphone-11de-erken-ariza-ve-garanti-sorunu-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
yenilenmis-iphone-11de-erken-ariza-ve-garanti-sorunu-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
yenilenmis-iphone-11de-erken-ariza-ve-garanti-sorunu-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
4 Yorum
Öne Çıkan Konular
HB Bilişim iphone 11 HB Bilişim garanti HB Bilişim iade HB Bilişim trendyol HB Bilişim telefon
Benzer Şikayet Yaz