Hb Bilişim Yan Sanayi Parçalı İPhone 11 Gönderildi, Satıcıdan Dönüş Yok

4 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden hb bilişim satıcısından iPhone 11 satın aldım. Sipariş numaram: 9626988272. Ürün için 15.000 TL ödeme yaptım ve ürün garanti belgesiyle birlikte gönderildi.

Ancak ürünü teslim aldıktan sonra kontrol ettirdim ve telefonun her parçasının yan sanayi olduğu ortaya çıktı. Oysa faturadaki ürün açıklamasında sadece kasanın ve bataryanın değişmiş olduğu belirtilmişti. Nereye kontrol ettirdiysem bana size aşırı kötü mal kullanılmış telefon gönderilmiş dendi. Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durum beni çok mağdur etti ve güvenimi ciddi şekilde sarstı. İade talebi yapamıyorum. Param tekrardan taksitli yatacağı için. Yeni telefon ile değişim olmasını istiyorum. Aksi takdirde ilgili birimlere sizi şikayet edeceğim ve markanızı hiçbir yerde iyi anlatmayacağım. Bu işin peşinden hiç üşenip sıkılmadan koşacağım. Emin olun

gerçekten orijinal ve a kalite bir iPhone 11 ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca ürün hakkında doğru bilgilendirme yapılmasını, müşterilere yanıltıcı bilgi verilmemesini istiyorum.