Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hb Bilişim Mağduriyetimin Giderilmesi İçin Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
16 Ağustos 2025 18:47
2.574

12 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Hb İletişim’den 13.500 TL ödeyerek iPhone 11 satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra dokunmatik ekranında sorun yaşamaya başladım. Son 3 haftadır bu problem devam ediyor ve düzelmiyor. Telefonu bir teknik servise götürdüğümde, cihazın toplama olduğu ve hiçbir parçasının orijinal olmadığı söylendi.

Satın aldığım ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, orijinal olmayan bir cihaz gönderilmiş olması beni çok mağdur etti. Ürünle ilgili hiçbir şekilde hb İletişim’e ulaşmadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram: 10203423897.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.

19 Ağustos 2025 14:00 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm departmanımız sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla HB Bilişim

20 Ağustos 2025 14:23

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili detayları konuşmak için iletişim kurmaya çalıştık fakat telefon numaranızdan ulaşamadık. Saygılarımızla HB Bilişim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Kapasitede İphone Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

profile
05 Ağustos 2025 22:49
2.620
4
Sevilay sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 13:37
3.737
"Teşekkür ederim"
yenilenmis-iphone-11in-ekran-sorunlari-ve-kalici-cozum-eksikligi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz