HB Bilişim garanti

1,5 yıl önce hb Bilişim’den Apple iPhone 11 aldım. Telefonun 1 yıl garantisi vardı ve bu süre içinde toplamda 6-7 kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Cihazımın yaklaşık 6-7 ayı zaten serviste geçti. Bugün tekrar ekranında çizgiler oluştuğunu fark ettim. Özellikle kamerayı açtığımda bu çizgiler ç...

24 Haziran 2025 tarihinde Hbbilişim’den yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Cihazımın halen 9 ay garantisi olmasına rağmen Apple destek hizmetinden yararlanamıyorum. Apple, Hbbilişim’in kestiği faturayı kabul etmiyor ve destek için cihazın ilk sahibine ait faturanın gerekli olduğunu belirtiyor. Hbbili...

HB Bilişim’in merkezine göndermeyi düşündüğüm iPhone 8 Plus cihazımda yaklaşık 6 aydır batarya, yazılım ve şebeke sorunları yaşıyorum. Telefonum sık sık kendiliğinden kapanıp açılıyor ve bu problemler her gün tekrarlanıyor. Sorunlarım için HB Bilişim’e başvurduğumda, bana yalnızca parça kalitesiyle...

19 Temmuz tarihinde hb Bilişim internet sitesi üzerinden 64 GB Uzay Grisi iPad Air 4 siparişi verdim. Ancak 25 Temmuz Perşembe günü Konya Selçuklu’daki kargo şubesinden teslim aldığım üründe, siparişimde belirttiğim Uzay Grisi rengi yerine Gümüş renk gönderilmiş. Ayrıca ürünle birlikte gelen adaptör...

18.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden hb Bilişim adlı mağazadan 12 ay garantili yenilenmiş iPhone 11 aldım. Telefonum elime ulaştıktan yaklaşık 10 gün sonra ekranda boylamasına çizgiler oluştu ve arka kamerasında bir nokta fark ettim. Ayrıca, şarj kablosu ve adaptörünün yan sanayi olduğunu görd...

Samsung z Flip 4 model telefonumu, hb Bilişim’den a sınıfı yenilenmiş olarak ocak 2025te satın aldım ve 18.08.2025 tarihinde, garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazımın henüz 7 aylık olmasına ve 1 yıl garantisi bulunmasına rağmen, iç ekranında kendiliğinden oluşan bir kırık nedeniyle 21.08.2025...

12 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Hb İletişim’den 13.500 TL ödeyerek iPhone 11 satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra dokunmatik ekranında sorun yaşamaya başladım. Son 3 haftadır bu problem devam ediyor ve düzelmiyor. Telefonu bir teknik servise götürdüğümde, cihazın toplama olduğu ve hiçbir p...

Kasım ayında Teknosa üzerinden Hb Bilişim'den yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Hiçbir darbe veya hasara maruz kalmamasına rağmen, telefonun ekranında aniden kararma ve renklerde değişme sorunu oluştu. 11.08.2025 tarihinde garanti kapsamında cihazı servise gönderdim (Müşteri/Sipariş Numarası: 217960...

Hb Bilişim’den Teknosa aracılığıyla iPhone 13 mini model, siyah renk cep telefonu satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünün rengi yeşil çıktı. Böyle bir hata kabul edilemez. Ürünü 1 gün önce teslim aldım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ürün garanti kapsamında Beklentim, satın aldı...

Hb Bilişim’den aldığım iPhone 11 cihazımda, ilk kullanımdan itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Cihazı açmaya çalıştığımda 4 dakika sonra açılacak şeklinde bir uyarı alıyordum ve kendiliğinden kapanıp tekrar açılıyordu. Telefonun şarjı bitip şarja taktığımda açılıyordu, ancak bu sorun zamanla daha ...

4 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden hb bilişim satıcısından iPhone 11 satın aldım. Sipariş numaram: 9626988272. Ürün için 15.000 TL ödeme yaptım ve ürün garanti belgesiyle birlikte gönderildi. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra kontrol ettirdim ve telefonun her parçasının yan sanayi olduğu o...

5 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden hb Bilişim satıcısından iPhone 11 128 GB mor renkli bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 10385398872. Ancak bana gönderilen ürün 64 GB çıktı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra kontrol ettim ve kapasitesinin yanlış olduğunu fark ettim. Ardından ürünü te...

Hb Bilişim'den 1 yıl garantili olarak satın aldığım yenilenmiş iPhone cihazımın batarya/pil kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir arızası var. Cihaz şarj dolu olmasına rağmen kendi kendine kapanıyor, şarjı hızla bitiyor ve normal kullanımda bile güven vermiyor. Bu sorun nedeniyle cihazı 3 kez servise gö...

İyi günler, ikinci el olarak yenilenmiş bir ürün aldım. Garantisi devam ederken bir problem yaşadım. Ürünü sizden aldığım kod ile, içine kendi adresimi yazarak tamir için gönderdim. Süre uzayınca müşteri hizmetlerini aradım ve ürünümün arızasının tamir edilip gönderildiğini söylediler. Ancak ürün ba...

Cihaz şarj almıyor. Kapanıyor, ekranı bozuk ve dokunmatik çalışmıyor. Cihaz bozuk çıktı. Defalarca söylememe rağmen kimse iletişime geçmedi. Firmayı, cihazın garanti belgesiyle birlikte Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim. Gerekirse avukat tutacağım, hakkımı sonuna kadar arayacağım.

14.04.2025 tarihinde Hepsiburada alışveriş sayfası üzerinden 2 adet yenilenmiş 1 yıl distribütör garantili iPhone 13 telefon aldım. Aldığım 2 cihazda da sesli görüşme yaparken yankı problemi yaşadım ve distribütör firması olan Hb bilişim servisine telefonumu gönderdim. 1 tane cihazım 2 kez servise g...