to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 8 Gün Boyunca Kargoya Çıkmadı, Destekten Cevap Gelmedi
Hayatpay uygulamasındaki puanlarımı kullanarak 4’lü Bingo sıvı deterjan siparişi verdim. 883911053 numaralı bu siparişim sistemde 25.12.2025 tarihinden beri “sipariş alındı” olarak görünüyor ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Uygulama üzerinden destek talebi oluşturmama ve ayrıca farklı yollarla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişin durumu ile ilgili net bir bilgi paylaşılmaması ve müşteri taleplerine cevap verilmemesi beni mağdur ediyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ya da gönderim sağlanmıyorsa bunun açıkça belirtilerek sürecin netleştirilmesini, gerekirse puanlarımın iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık. 06/X01/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize tekrar ulaşabilirsiniz. Size destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
Konuştuk fakat kargoda diyorsunuz kargo şirketi ile görüşüyorum herhangi bir kargo yok diyor
Kargom elime ulaştı 16 Gün Sonra Geldi Ama Geldi Kargoya Verilme Ve uygulama Kısmı Biraz Geç Düşüyor Ama Ürünlerim Geldi
Şikayetimden Sonra Hızlıca İlgilendiniz ilginiz için teşekkür ederim haddim değil ama birkaç önerim var uygulama kısmından sipariş alındı yazısı sabir kalıyor kargoya verildi zaman kargoya verildi olarak sipariş teslim edildi olarak değiştirseniz çok daha iyi olur sizin içinde müşterileriniz içinde kargo firması SMS'leri çok geç atıyor ve de çok ilgisiz alakasız önerimdir dikkate alıp almamak size kalmış tekrar Teşekkürler
