Hayat Pay İade Talebi

Hayatpay uygulaması üzerinden biriktirdiğim puanlarla Bingo marka bulaşık makinesi deterjan seti siparişi verdim. 5 Ekim... 2026 tarihinde oluşturduğum, 687101107 işlem numaralı siparişim 10 Ekim’de PTT Kargo’ya verildi. Kargo adres eksikliği gerekçesiyle bana teslim edilmedi ve 17 Ekim’de yeniden firm...

Hayatpay hesabım yaklaşık 40 günden uzun bir süredir hiçbir gerekçe açıklanmadan kapalı durumda ve hesabıma erişemiyorum.... Hesabımda 60 bin tl’nin üzerinde bakiye bulunmasına rağmen bu süre boyunca mağduriyetim giderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla 20’den fazla kez aradım. Her sefer...

Hayat Finans bünyesindeki Hayat Pay dijital kartımı kullanarak 25 Eylül ve 28 Eylül tarihlerinde yaptığım alışverişlerde... yüzde 5 indirim kampanyasından yararlanmak istedim ancak bu işlemlere indirim yansımadı. Bu sorun daha önce de defalarca tekrarlandı ve her seferinde müşteri hizmetlerini aramak z...

Hayatpay hesabım yaklaşık bir ay önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden ka...patıldı ve uygulamaya girmek istediğimde “Şu an işlemini gerçekleştiremiyor...

17 Eylül’de Hayat Pay uygulaması üzerinden biriktirdiğim puanlarla Bingo ya...ğ çözücü ürününü sipariş ettim. Ürün için herhangi bir ücret ya da kargo be...

Hayat Pay üzerinden kazandığım hediyeler bölümünden Bingo toz çamaşır deterjanı hediyesi seçtim ve 13/08 tarihinde adres...ime kargo ile gönderilmesi gerekiyordu. Teslimat Sürat Kargo ile yapılacaktı, kargo takip ekranında gönderinin teslim edildiği ve web sipariş kodu hyt848082453 olarak görünüyor. An...

HayatPay’in Eylül ayında geçerli olan %5 nakit iade kampanyasından hak ettiğim iadeleri alamıyorum. Kampanya koşullarınd...a 100 TL üzeri alışverişlerde %5 nakit iade yapılacağı belirtilmesine rağmen, 100 TL’nin üzerinde yaptığım alışverişler için herhangi bir iade yansımamıştır. Durumu destek bölümü ...

Hayatpay üzerinden 08.09.2026 tarihinde biriken 7924 puanımı kullanarak, ya...klaşık 586 TL değerinde bir ürün siparişi verdim. Ürün kargo sürecinde 09.0...

Hayat Pay uygulaması üzerinden 15 Eylül’de Bingo marka iki adet çamaşır şampuanı siparişi verdim. Ürünler kargo aşamasın...da döküldüğü için kargo iadesi yapıldı, ancak yaşadığım mağduriyet hala giderilmedi. Bu alışveriş için toplam 8487 puan harcadım. Durumu defalarca müşteri temsilcilerine ilettim, ...

12.09.2026 tarihinde Hayat Pay üzerinden Bingo Giysi Şampuanı için 6831 hayatpara tutarında bir sipariş verdim. Aradan y...aklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu işlemle ilgili 123754437 numaralı kayıt bulunuyor v...

Hayatpay uygulamasına bugün itibarıyla girişim engellendi. Uygulamaya girme...ye çalıştığımda ekranda “Şu anda işlemini gerçekleştiremiyoruz lütfen deste...

Hayat Pay uygulaması üzerinden 10 Ağustos tarihinde yaklaşık 5000 puan karş...ılığında yağ ve kireç sökücü ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildi anc...

Hayatpay uygulaması üzerinden alışveriş fişlerini okutarak puan topluyor ve bu puanlarla uygulama içinden ürün alıyorum.... 06.05.2026 tarihinde 2700 puan karşılığında Bingo bulaşık makinesi temizlik seti siparişi verdim. Uygulamada 5212***13 işlem numaralı bu işlem 0,00 TL tutarlı ve “Tamamlandı” olar...

04.08.2026 tarihinde Hayatpay kartımı kullanarak Getir üzerinden 581,35 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Gramaj farkı ...ihtimaline karşı bu tutar kartımdan çekildikten hemen sonra hesap mahsuplaştırılması yapılarak nihai ödeme tutarım 501,01 TL olarak güncellenmiş olmasına rağmen, aradaki 80,34 TL t...

Hayatpay hesabıma 18 Eylül Cuma günü saat 23.07 civarında para yatırma işlemi gerçekleştirdikten hemen sonra hesabıma er...işimim kesildi. Uygulamaya her giriş yapmaya çalıştığımda “Şu an işlemini gerçekleştiremiyoruz, lütfen destek merkezi ile iletişime geç” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hesabımı kulla...

Hayatpay üzerinden puanlarımı kullanarak 3 adet yağ sökücü ve 1 adet kireç sökücü siparişi verdim. Siparişin uzun süre “...tamamlanmamış” olarak gözüktüğünü takip ettim, ürünler bana hiç teslim edilmedi. Yakın zamanda uygulamaya tekrar baktığımda sipariş durumunun “tamamlandı” olarak değiştirildiğini ...

Hayat Pay uygulamasındaki hediye puanlarımı kullanarak Bingo marka bulaşık makinesi deterjan seti siparişi verdim. 01.08....2026 tarihinde, 305622174 işlem numarası ile işlemi tamamladım ve puanlarım hesabımdan düştü. Ürün Sürat Kargo ile gönderilecek olarak görünmesine rağmen aradan zaman geçmesine ka...

Hayat Pay uygulamasında uzun süredir fiş yükleyerek hediye para biriktiriyorum. Amacım bu biriken tutarlarla bir düğün s...atın alabilmekti. Yaklaşık bir süredir uygulamaya giriş yapmamıştım, yakın zamanda tekrar fiş yüklediğimde bakiyemde kesinti yapıldığını fark ettim. Uygulamadaki hesabımda normald...

05.09.2026 tarihinde Marsu.gov.tr üzerinden Hayatpay tahsilat sistemi aracılığıyla su faturamı ödemek istedim. 477,05 TL... tutarındaki ödeme hesabımdan çekildi, ancak buna rağmen ilgili fatura sistemden düşmüyor ve hâlâ ödenmemiş olarak görünmeye devam ediyor. Aynı gün, 05.09.2026 tarihinde ödeme iad...

16.09.2026 tarihinde saat 10:46:28’de VakıfBank mobil internet şubesi üzerinden Hayat Pay hesabıma IBAN yoluyla 5.000 TL... para gönderdim. İşlem VakıfBank hesabımdan başarılı şekilde çıkmasına rağmen, tutar Hayat Pay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bunun üzerine aynı gün saat 12:30 civarında Hayat...

Hayat Pay uygulamasında bireysel hesabım bulunuyor. Yaklaşık 24 saattir uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Hesabın blo...klendi. Lütfen 10 dakika sonra tekrar dene.” uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 1100 TL bakiyem ve 13.400 puanım bulunuyor, şu an tamamı bloke durumda. Bakiyem...