to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Siparişin Ücreti Ve Bilgilendirme Talebi
23.10.2025 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden Bingo mağazasından yaklaşık 3800 Hayat Para tutarında Bingo bulaşık deterjanı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile tarafıma ulaştığında ürünler patlak, hasarlı ve kullanılmayacak kadar kötü durumdaydı. Bu nedenle kargoyu teslim almayıp iade ettim.
Ancak aradan geçen zamana rağmen ne hayat param hesabıma geri yüklendi ne de ürünlerim tekrar gönderildi. Sipariş numaram 699623784 olmasına ve müşteri hizmetlerini 13 kez aramama rağmen her seferinde sadece “kaydınızı aldık” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem iade ettiğim siparişimin tutarı olan 3800 Hayat Paranın hesabıma eksiksiz bir şekilde geri yüklenmesini hem de bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 01/12/2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
