Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34369102

İade Edilen Siparişin Ücreti Ve Bilgilendirme Talebi

İade Edilen Siparişin Ücreti Ve Bilgilendirme Talebi
İade Edilen Siparişin Ücreti Ve Bilgilendirme Talebi
profile
Sevilay
Hayat Pay
27 Kasım 2025 14:00
4.492

23.10.2025 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden Bingo mağazasından yaklaşık 3800 Hayat Para tutarında Bingo bulaşık deterjanı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile tarafıma ulaştığında ürünler patlak, hasarlı ve kullanılmayacak kadar kötü durumdaydı. Bu nedenle kargoyu teslim almayıp iade ettim.

Ancak aradan geçen zamana rağmen ne hayat param hesabıma geri yüklendi ne de ürünlerim tekrar gönderildi. Sipariş numaram 699623784 olmasına ve müşteri hizmetlerini 13 kez aramama rağmen her seferinde sadece “kaydınızı aldık” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem iade ettiğim siparişimin tutarı olan 3800 Hayat Paranın hesabıma eksiksiz bir şekilde geri yüklenmesini hem de bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Hayat Pay Logo
Hayat Pay
01 Aralık 2025 15:58 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 01/12/2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayat Pay'da Bir Yıldır Biriktirdiğim Puanlarla Aldığım Ürünüm Gönderilmiyor

profile
Fadime
Hayat Pay
14 Kasım 2025 07:16
2.818

Yaklaşık 1 yıldır Hayat Pay uygulamasında alışveriş fişi yükleyerek biriktirdiğim puanlarla, 1 Ekim tarihinde Bingo marka bulaşık tableti sipariş ettim (İşlem No: 1412624**). Siparişim "sipariş alındı" durumunda bekletiliyor ve bugüne kadar herhangi bir gönderim yapılmadı. Siparişi teslim alacağım a...

hayat-payda-bir-yildir-biriktirdigim-puanlarla-aldigim-urunum-gonderilmiyor-1.jpg
1 Destek
2 Yorum
3
Erman sonucu yetersiz buldu

Hayatpay Kartıma Yapılan İade 12 Gündür Hesabıma Yansımadı

profile
Erman
Hayat Pay
27 Ekim 2025 00:55
4.302

Hayatpay mobil uygulaması ve kartını aktif olarak kullanıyorum. 03.10.2025 tarihinde ***5207 ile biten Hayat pay dijital kartımla Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden 5₺ tutarında alışveriş ödemesi yaptım. Daha sonrasında siparişim iade edildi. Bu yüzden 15.10.2025 tarihinde ise Hepsiburada tara...

hayatpay-kartima-yapilan-iade-12-gundur-hesabima-yansimadi-1.jpg
2 Yorum
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Hayatpay Üzerinden Yapılan Yüklemede Para Kayboldu, İade Bekliyorum

profile
Emre
Hayat Pay
15 Ekim 2025 16:12
1.914

15 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 12.00 civarında Hayatpay mobil uygulaması üzerinden hesabıma önce 87₺, ardından 50₺ olmak üzere toplam 137₺ yükleme yaptım. Migros Hemen uygulamasından 136,49₺ tutarında bir sipariş vermek istedim. Ancak sipariş başarısız oldu ve “banka hatası” benzeri bir uyarı aldım...

hayatpay-uzerinden-yapilan-yuklemede-para-kayboldu-iade-bekliyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Hayat Pay uygulaması Hayat Pay müşteri hizmetleri Hayat Pay yapamıyorum Hayat Pay hesap Hayat Pay hayat para Hayat Pay sipariş numarası
Benzer Şikayet Yaz