to read complaints and reviews, or file yours."Hayat Pay ekibine, gecikmeli teslimat sürecinde gösterdikleri ilgi ve sorunumun hızlı çözümü için çok teşekkür ederim. Memnuniyetiniz beni mutlu etti."
20.07.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden Bingo Soft konsantre ça...maşır yumuşatıcısı siparişi verdim ve bu işlem için 7.938 hayatparam kullan
Hayat Finans Katılım Bankası’na ait Hayat Pay dijital avantaj platformundaki hesabım, şifremi doğru girmeme rağmen bloke... edilmiştir ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Konuyla ilgili çağrı merkeziyle iletişime geçmeme rağmen bugüne kadar sorunum çözülmemiştir. Hesabımın neden bloke edildiği ve ne za
1 Ağustos'ta verdiğim siparişi Hayat Pay bana ulaştıramadı. Defalarca aramama rağmen somut bir yanıt alamadım, dönüş de ...sağlanmadı. Kullandığım puanlarım da iade edilmedi. Süreç çok kötü yönetildi; bunun acilen çözüme kavuşturulması bekliyorum. İyi günler...
"Dönüşünüz için teşekkür ederim"
Hayat Pay üzerinden Bingo Matik konsantre toz deterjan siparişi verdim. 06....07.2026 tarihinde puanlarımla oluşturduğum bu sipariş, aradan yaklaşık iki
10.09.2026 tarihinde Enpara hesabıma bağlı, sonu 9790 ile biten kartımla Hayat Pay uygulamasına iki ayrı yükleme işlemi ...gerçekleştirdim. Hayat Pay kart ile para yükleme bölümünden ilk olarak 612 TL, daha sonra 602 TL olmak üzere toplamda 1.214 TL yükleme yaptım. 09.09.2026 saat 14:11’de yaptığım ilk
09.09.2026 tarihinde Enpara banka kartıma bağlı hesabımdan Hayat Pay uygulamasında “banka kartı ile para yükleme” kısmın...ı kullanarak iki kez tl yükleme işlemi yaptım. İlk işlem 14:11’de 612 TL, ikinci işlem ise 21:19’da 602 TL olmak üzere toplam 1.214 TL’dir. Her iki işleme ait dekontlarım mevcut ol
27 Ağustos tarihinde Hayat Pay üzerinden sanal pos işlemi yaparken hesabım şüpheli işlem gerekçesiyle bloke edildi ve o ...günden bu yana hesabımdaki 7.600 TL’ye erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece şüpheli işlem nedeniyle bloke edildiği söylendi, ancak blokenin tam sebebi, neye gö
"Teşekkürler Hayat pay"
Hayat Pay uygulamasında Hayat Bayram puanlarımı günlerce biriktirerek sıvı ...deterjan siparişi verdim. Ürünüm 27 Ağustos’ta alındı ve en geç 5 gün içind
2 Eylül 2026 tarihinde saat 2 civarında Yapı Kredi Bankası üzerinden Hayat Pay hesabıma 3.500 TL bakiye yükleme işlemi y...aptım. İşlem dekontunda para çıkışı görünmesine rağmen tutar ne Hayat Pay hesabıma geçti ne de banka hesabıma geri döndü. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
20.08.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden 20 kg’lik Bingo yumuşatıcı siparişi verdim, ürünüm 22.08.2026 tarihi...nde teslim edildi. Ancak paket açıldığında sipariş ettiğim ürün yerine 16 kg’lik bulaşık deterjanı gönderildiğini ve bidonların kargo sırasında patlayıp kutunun içine döküldüğünü g
02.09.2026 tarihinde saat 12:16 civarında Migros One üzerinden İstanbul için 1.222,81 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu ...alışverişe özel yüzde 5 iade kampanyasından yararlanmak için ödemeyi Hayatpay ile gerçekleştirdim ancak kampanya kapsamında yapılması gereken iade tutarı Hayatpay hesabıma yansımad
Hayat Pay üzerinden yaptığım market ve restoran harcamalarında yüzde 5 veya yüzde 10 oranında iade almam gerekirken, yak...laşık üç aydır iadeler düzensiz şekilde yatıyor. Bazı işlemlerde iade hesabıma geçerken, bazı işlemlerde hiçbir iade yapılmıyor. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorun
"Sorunum hemen çözüldü, teşekkür ederim."
Hayatpay uygulamasında 1 yıldır büyük emek vererek biriktirdiğim toplam 1160 hayatparam ile Haziran ayında toplu olarak ...ürün aldım. Tüm ürünler tek bir işlem üzerinden sipariş edildi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya
30.08.2026 tarihinde saat 14:44 civarında Hayat Pay dijital kartımla Passo Taraftar İstanbul TR iş yerinde 5.924 TL tuta...rında ödeme yapmaya çalıştım. İşlem sırasında POS ekranında hata uyarısı aldım ve ödeme ilgili iş yerine yansımadı; ancak tutar Hayat Pay hesabımdan çekildi ve 5.924 TL bakiyem hes
29.08.2026 tarihinde saat 14:36:52’de Karaca mobil uygulaması üzerinden hayatpay dijital kartımı kullanarak alışveriş ya...pmak istedim. Ödeme sırasında “ödeme tamamlanamadı” şeklinde bir uyarı aldım, buna rağmen ilgili tutar hayatpay hesabımdan çekildi. Ödeme alınmasına rağmen Karaca uygulamasında “S
"Şikayet var a teşekkürler"
Hayat Pay uygulaması üzerinden 06.07.2026 tarihinde 484755979 işlem numaras...ıyla Bingo sprey yağ çözücü ve kireç sökücü ürünlerini hediye puanımla sipa
Hayatpay mobil uygulama hesabıma yaklaşık iki haftadır bloke konulmuş durumda ve içeride 1000 TL param bulunuyor. Uygula...maya girdiğimde “Şu an işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen destek merkezi ile iletişime geç.” uyarısı alıyorum ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Bu süre boyunca hem mai
"Buraya yazdıktan sonra tekrar gönderim sağlandı bu sefer ilk gönderdik dedikleri kargo ile geldi ilginç bir şekilde. Yani 2 sefer göndermiş oldular büyük olasılıkla kargo sorun çıkarmış gibi"
Hayatpay uygulaması üzerinden 14.08.2026 tarihinde 4.670 hayatparamı kullan...arak Familia Plus Natural Penguen Gofrajlı 16'lı Havlu Kağıdı hediyesi aldı
Hayatpay bireysel cüzdan hesabım yaklaşık 3 haftadır sebepsiz yere kapandı ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmay...ı denediğimde “Şu an işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen destek merkezi ile iletişime geç.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabım zaten onaylı,
"Uzun uğraşlar sonucu çözüldü teşekkürler"
18.08.2026 tarihinde kendi banka hesabımdan Hayat Pay uygulamasındaki hesab...ıma iki kez 1.000 TL EFT/FAST işlemi yaptım. İlk gönderdiğim 1.000 TL hemen
"Hayat Pay ekibine, gönderilen ürünün sorunsuz bir şekilde ulaşması ve sorunumun çözülmesi için teşekkür ederim. Destekleri için minnettarım."
Hayatpay üzerinden 5 Ağustos tarihinde biriktirdiğim puanlarla Bingo sprey ...yağ çözücü ve kireç sökücü ürünlerini sipariş ettim. Ürünler Sura Kargo ile
Hayat Pay hesabımda 2.700 TL bakiyem olmasına rağmen 27 Temmuz’dan beri hesabım inceleme altında görünüyor ve hiçbir işl...em yapamıyorum. Uygulamada “Şu an işlemini gerçekleştiremiyoruz, lütfen destek merkezi ile iletişime geç” şeklinde uyarı alıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde en kısa süred
"İlginiz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
