Hayat Pay İtiraz

Yaklaşık 1 aydır Hayat Pay uygulamasında fiş yükleme süresi ve puanlama sistemiyle ilgili sıkıntı yaşıyorum. Fiş yükleme... süresi çok kısa tutulduğu için elime geçen fişleri zamanında yükleyemiyorum ve bu nedenle puanlarımı alamıyorum. Uygulamada ayrıca haftalık fiş okutma limitine ulaştığıma dair uya...

Hayat Pay uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri fiş okutma konusunda ciddi bir kısıtlamayla karşılaşıyorum. Uygulam...a, haftada en fazla 3 gün ve toplamda 6 fiş okutabiliyormuşum gibi davranıyor ve “fiş okutma limitine ulaştınız” uyarısı vererek devamını engelliyor. Genellikle BİM, A101 ve Şok m...

Hayat Pay uygulamasında biriktirdiğim puanlarla Bingo Matik toz çamaşır deterjanını almak isterken ciddi bir mağduriyet ...yaşadım. Uygulamaya baktığımda yaklaşık 520 puanım varken bu ürünü 540 puanla alabiliyordum. Aradaki farkı kapatmak için ertesi gün tekrar alışveriş yapıp fiş okuttum, hatta iki fi...

Yaklaşık iki haftadır Hayat Pay uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Uygulamanın reklamlarında, yaptığımız tüm alışve...riş fişlerini uygulamaya yüklediğimizde ParaPuan kazanacağımız ve ilk yüklemede 50 TL verileceği açıkça belirtiliyordu. Reklamda fiş sayısına dair herhangi bir sınırlama veya kota ...

Hayatpay üzerinden tanımlanan %5 nakit iade kampanyası kapsamında 30.09.2026 tarihinde Opet’te 1.708,01 TL tutarında aka...ryakıt harcaması yaptım. Bu işleme ait 85,40 TL’lik nakit iade tutarı hesabıma hiçbir zaman yansımadı. Konu hakkında destek birimiyle defalarca yazıştım. İlk yanıt olarak 30 Eylül...

Yaklaşık iki haftadır Hayat Pay uygulamasında fiş okutma konusunda ciddi bir kısıtlama ile karşılaşıyorum. Uygulamada fi...ş yüklemek istediğimde “haftalık fiş okutma limitine ulaştınız” şeklinde bilgilendirme çıkıyor ve yeni fiş ekleyemiyorum. Daha önce günlük 3 fiş okutma hakkı varken şu anda haftada...

Hayat Pay uygulamasında uzun süredir fiş yükleyerek hediye para biriktiriyorum. Amacım bu biriken tutarlarla bir düğün s...atın alabilmekti. Yaklaşık bir süredir uygulamaya giriş yapmamıştım, yakın zamanda tekrar fiş yüklediğimde bakiyemde kesinti yapıldığını fark ettim. Uygulamadaki hesabımda normald...

Hayat Pay uygulamasını bugün indirdim ve kullanmaya başladığımda, daha önce var olduğunu bildiğim “davet et kazan” kodu ...özelliğinin tamamen kaldırıldığını gördüm. Uygulamaya yeni başlamış biri olarak arkadaşlarımı davet edip fayda sağlamak isterken bu imkandan mahrum bırakıldım. Uygulamanın tanıtım...

Yaklaşık 1 haftadır Hayat Pay hesabımda fiziksel pos işlemleri kapalı görünüyor ve kartımı market ve mağazalarda hiçbir ...şekilde kullanamıyorum. Kartım ile yapılan ödemelerin gerçekleştirilemediğine dair bildirimler almaya devam ediyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizi defalarca ara...

Annemin Hayat Finans Hayat Pay uygulamasındaki hesabına herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke kondu ve 1000 TL’den faz...la bakiyesini market alışverişleri için kullanamaz hale geldik. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımızda sadece “Hesabın bloklendi. Lütfen 10 dakika sonra tekrar dene.” şeklinde bir...

Hayatpay uygulamasındaki hesabım 12 Ağustos tarihinden bu yana sebepsiz yere bloke edildi. Uygulamaya girmeye çalıştığım...da hesabımın blokeli olduğuna dair uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda nakit paramın yanı sıra yaklaşık 5000 Hayat puanım bulunmasına rağmen bunlara erişemiyorum....

Hayat Pay uygulamasında bireysel hesabım bulunuyor. Yaklaşık 24 saattir uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Hesabın blo...klendi. Lütfen 10 dakika sonra tekrar dene.” uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 1100 TL bakiyem ve 13.400 puanım bulunuyor, şu an tamamı bloke durumda. Bakiyem...

Hayat Pay üzerinden yaptığım bir alışveriş işlemine ilişkin harcama itirazı ilettim. İtirazıma dair tüm işlem ve görüşme... detayları sistem kayıtlarında zaten mevcut olmasına rağmen, sürecin hangi aşamada olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum. Uygulama içinde ya da internet şubesinde harcama itirazım...

Yaklaşık bir haftadır Hayat Pay hesabımdaki bakiyeyi ne karekod ile ne de online ödemelerde kullanamıyorum. Hesabım açık..., hesabımda ya da genel bir durumda sorun olmadığı, sadece teknik bir sorun yaşadığım söylendi; ancak buna rağmen uygulama üzerinden ödeme yapmak istediğimde bakiyemi kullanamıyor ...

27 Ağustos tarihinde Hayat Pay üzerinden sanal pos işlemi yaparken hesabım şüpheli işlem gerekçesiyle bloke edildi ve o ...günden bu yana hesabımdaki 7.600 TL’ye erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece şüpheli işlem nedeniyle bloke edildiği söylendi, ancak blokenin tam sebebi, neye gö...

Hayatpay cüzdan hesabım hiçbir şekilde açıklama yapılmadan bloke edildi ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Hesabı...mda bulunan bakiyeme erişemiyor, ne harcama yapabiliyor ne de para transferi gerçekleştirebiliyorum. Bu blokajla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hesabımın neden...

Hayat Pay uygulamasında yaklaşık bir aydır “Bana Özel” bölümünde daha önce yer alan “Arkadaşlarını Davet Et” seçeneğini ...göremiyorum. Bu özellik eskiden varken şimdi tamamen kaldırılmış durumda ve uygulama içinden davet kodu göndermem mümkün olmuyor. Uygulama içinde özellikle “Arkadaşlarını Davet Et...

Ben Sude T**** olarak Hayatpay uygulamasını uzun süredir aktif şekilde kullanıyorum ve kendi adıma tanımlı fiş yükleme k...ampanyasında günde 3 fiş yükleme hakkım varken yaklaşık iki aydır bu hakkımı kullanamıyorum. Uygulama, gün içinde sadece 1 veya en fazla 2 fiş yükledikten sonra “Haftalık fiş okutm...

Hayat Pay uygulamasına kayıt olmak için Temmuz ayında uygulamayı indirdim ve o günden beri bir türlü giriş yapamıyorum. ...Kimlik bilgilerimi harfi harfine, tamamen doğru girmeme rağmen, ekrana sürekli “Girilen bilgiler kimlik kartın ile uyuşmuyor” şeklinde bir hata mesajı geliyor. Uygulamaya bugüne ka...

02.09.2026 tarihinde saat 12:16 civarında Migros One üzerinden İstanbul için 1.222,81 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu ...alışverişe özel yüzde 5 iade kampanyasından yararlanmak için ödemeyi Hayatpay ile gerçekleştirdim ancak kampanya kapsamında yapılması gereken iade tutarı Hayatpay hesabıma yansımad...

Hayat Pay üzerinden topladığım puanlarla 3 tane hediye talep ettim, puanlarımla hediyelerimi sistemden aldım. 2 tane hed...iyem teslim edildi. 3. çünkü olan bu hediyem teslim edilmedi. 5 aydır sürekli aradım; elimizde yok, stokta yok. Talep açıp açıp durdular, ancak ürünü göndermediler. En son 2 Eylül ...