to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Finans’ta bulunan bireysel katılım hesabım bu yıl Temmuz ayında, hiçbir somut delil sunulmadan ve haksız bir gerek...çe ile kapatıldı. Tarafıma yazılı olarak, kimlik bilgilerimin yanlış verilmiş olabileceği ya da yasadışı bahis işlemleri yapmış olabileceğim şeklinde ifadeler iletildi. Ancak benim
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Hayat Finans’ta bulunan vadesiz hesabım üzerinden “aktif üye yapma” kampanyası kapsamında referans topluyordum. Yaklaşık... bir hafta boyunca çevremden 30–50 kişi arasında referans kazandırdım ve bu süreçte hesabımı normal şekilde kullanıyordum. Bir gün aniden hesabıma erişimin engellendiğini fark ett
"Sorunum destek ekipleri tarafından sorunsuz şekilde çözümlendi teşekkür ederim müşteri memnuniyetinize önem verdiğiniz için :)"
09.07.2026 tarihinde çağrı merkeziniz tarafından aranarak, bankanız nezdindeki hesaplarımın, Türkiye Cumhuriyeti’nde lis...anslı olarak faaliyet gösteren “Midas” adlı kripto varlık alım-satım platformuna gerçekleştirmiş olduğum para transferleri gerekçe gösterilerek kapatılacağı tarafıma bildirildi. He
Hayat Finans’ın Hayat Pay cüzdan uygulamasında 6 Mayıs tarihinde “ankete katıl 509 TL hayat para kazan” kampanyasına kat...ıldım. Ancak kampanya sırasında telefon numarası girme adımında sistem hata verdi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, en geç 11 Mayıs’ta hak edişimin yükleneceği bilgisi ver
"Beni aradılar, blokeyi kaldırdık dediler ve birkaç saat içinde para transferi gerçekleşti."
Hayatpay üzerinden dün market alışverişi yaptım. Bu alışverişe yönelik yüzde 10 iade ve ayrıca Hayat Para yüklemesi olma...sı gerekirken, üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade ya da Hayat Para yansıması olmadı. Kampanya kapsamında hak ettiğim yüzde 10 iadenin ve Hayat Para tutarı
Hayat Finans’ta bulunan cari hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve bankayla ilişiğiniz kesilmiştir şe...klinde bir bilgi verildi. Yaklaşık son iki haftadır bu süreç devam ediyor ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmıyor. Çalıştığım holdingin bağlı olduğu banka Hayat Finans olduğu için,
"Paylaşır paylaşmaz dönüş yapıp ilgilendiler ve talebim doğrultusunda hesaplarım kapatıldı. Hızlı bir şekilde sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 aydır Hayat Finans nezdindeki tüm hesaplarımın ve kullandığım ürünlerin kapatılması için müşteri hizmetlerini... arayarak talepte bulunuyorum. Her seferinde talebimin alındığı ve inceleme yapıldığı söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Hesaplarımda ve ürünlerimde de
Hayat Finans’ın Hayat Pay hesabını bugün açtım; ancak genel olarak sisteme güven duymadığım için hesabımı tamamen kapatm...ak ve bilgilerimin silinmesini istiyorum. Hesabı açtıktan sonra kullanmayı bıraktım; içinde herhangi bir bakiye veya bekleyen işlem bulunmuyor. Hesabımın kapanması için mobil uygu
27.12.2025 tarihinde Hayat Finans dijital bankacılık hesabıma hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve o tarihten bu... yana hem hesabıma giriş yapamıyor hem de içeride bulunan 105.000 TL bakiyemi kullanamıyorum. Uygulama üzerinden de hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini telefonla
Hayat Finans üzerinden “sana özel 1000 TL yüklemeye 100 TL iade” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında yüklememi ya...ptım ve 100 TL iadeyi 22 Aralık’ta hesabıma yatıracağınız söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla halen herhangi bir iade yapılmadı. Verilen tarihte iadenin gerçekleşmemesi hem mağ
Hayat Finans’ın Hayat Pay uygulamasını bir gün önce indirip hesap açtım, ancak uygulamaya ve firmaya dair internetteki y...orumları gördükten sonra güvenilir olmadığı konusunda ciddi tereddütler yaşamaya başladım. Bu nedenle hesabımın ve kişisel verilerimin tamamen silinmesini istiyorum. Mobil uygulam
Yaklaşık 10 gün önce Hayat Finans internet bankacılığı üzerinden hesap açtım ve 1 milyon tl tutarındaki paramı yatırım h...esabıma yatırdım. Bu süre zarfında 7-8 defa EFT işlemi gerçekleştirdim ve işlemlerim yatırım hesabımdaki ana paranın dışında gerçekleşti. Ancak bir süre sonra müşteri temsilcisi ta
Hayat Finans internet şubesinde açtığım vadesiz hesabıma yaklaşık 1 haftadır hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke konuldu.... Hesabımda yaklaşık 20.000₺ bakiye bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Sorunun çözülmesi için 1 haftadır günde 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size
Hayat Finans mobil uygulaması üzerinden hesabıma yaklaşık 3 saattir erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ...“Hesabınız tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kapalı durumda. İletişim merkezi aracılığıyla tekrar kullanıma açtırabilirsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle fatural
Hayat Finans’ta yaşadığımız sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Eşimin hesabı, yasadışı bahis gerekçesiyle hiçbir s...omut delil sunulmadan kapatıldı. Eşime atılan bu ciddi iddiaların ve iftiraların ispatlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu iftiradan doğan tazminat hakkımızın da sağlanmasını istiy
3 gün önce arkadaşımın referans kodu (UG4111842829) ile Hayat Finans mobil uygulamasına üye oldum. Kampanya kapsamında 2...50 TL ödül kazanacağım belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ödülüm hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili destek talebi açmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam
Hayat Finans’ta bulunan vadesiz hesabımın kapatılması için 23 Ağustos 2025 tarihinde saat 11.45’te müşteri hizmetlerini ...aradım. Görüşme sırasında birkaç işlem yapıldıktan sonra, hesabımın kapanmadığı ve ilgili ekiplerin beni arayacağı söylendi. Ancak bugüne kadar ne arandım ne de hesabım kapatıldı.
"Hemen dönüş yapıldı, teşekkür ederim."
Hayat finans hesabımı kapattırmak istiyorum ama mümkün değil mobil adımlara... cevap vermiyor. Sürekli olarak sonra deneyiniz hatası almaktayım. Müşteri
Hayat Finans'ı kullanmaya başladım, 1 gün sonra hesabım kapandı. Müşteri hizmetlerini aradım, hâlâ dönüş yapılacak. Bu k...adar rahatlık olmaz. 1 haftayı geçti, ne arayan var ne de bankayı açan. İlgi ve alaka sıfır. Lütfen artık ilgilenin, bu kadar insanı mağdur etmeyin. Dönüş bekliyorum.
Hayat finans kurumuna fatura talimatı verdiğim halde 2 aydır ödenmiyor. Birkaç kez müşteri hizmetlerini de aradım ancak ...düzeltilmedi. Konuyla ilgili 5-6 kez aciliyeti belirttim, bilgilendirme talep ettim ama herhangi bir dönüş olmadı. Ayrıca kampanya ile ilgili katılım ile de ilgili bir bilgi aktarı
Hayatfinans adlı dijital bankacılığa üye oldum. Otomatik ödeme kampanyasından iki faturanıza 200 TL iade kampanyasına ka...tıldım. Faturalar ödendi ancak mobil ödenmiş diyerek iade edilmedi. Müşteri temsilcisi ile görüşmem dinlensin dedim, gelen cevap sehven bilgi verilmiş. Böyle bir anlayış ve açıklam
Hayat finanstan vadeli hesabımdan Yapmış olduğum EFT'leri vadeli hesabımı kapattığım için dekontlara ulaşamıyorum. 4 kez... yaklaşık 40-45 dakika 4 kez mesajla ısrarla dekont gerekli dememe rağmen 13 gündür çözüm üretilmeyip dekont göndermediler. Acilen dekont ve cevap bekliyorum. Hayat finansı kınıyor
Hayat finans katılım müşterisiyim. İhtiyacım olmadığı için Hayat Finans kullanmak istemiyorum. Tüm hesaplarımın ...kapatılması ve kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Bu cümle, şikayet sonuna 250 karaktere tamamlamak için yazılmıştır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
