to read complaints and reviews, or file yours.NFC Hatası Ve Tekrarlanan Bekletmeler Nedeniyle Sim Kart Blok Kaldırılamadı
17.03.2026 tarihinde saat 10.30’dan 11.47’ye kadar Türkiye Hayat Finans dijital bankacılık üzerinden sim kart blokemi kaldırmaya çalıştım. Süreç boyunca “NFC okunmadı” hatası aldım, zor da olsa bazen okuma sağlandı ancak sonrasında bu kez yarım saate yakın görüntülü görüşme için bekletildim.
Toplamda 5 kez aynı işlemi yeniden denettirdiler. Görüntülü görüşmede uzun süre ses vermediler, ancak sesimi yükseltince bağlantıyı açtılar, kısa süre sonra da görüşmeyi sonlandırdılar. Tüm bu yaşananlar sırasında sim kart blokesinin neden kaldırılamadığı ya da aldığım hata ile ilgili hiçbir net açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, Türkiye Hayat Finans hesabımda bulunan 1.000 TL’nin, Kuveyt Türk’te bulunan TR71********************01 IBAN numaralı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizi inceledik ve 18/03/2026 tarihinde Hayat Finans’a kayıtlı telefon numaranızdan size ulaşmaya çalıştık ancak görüşme sağlayamadık. Dilerseniz bize 7/24 ulaşabilirsiniz. Sizlere destek olmak için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Finans.
