Havaş Servisi Aşırı Dolu, Bagaj Güvenliği İhmal Edildi Ve Araç Arızasıyla Uçuşa Geç Kalınması

8 Ekim Perşembe günü saat 10.30’da Gökova’dan Dalaman Havalimanı yönüne giden Havaş servisine iki kişi olarak bindik. Bir gün öncesinden aranarak iki kişi olacağımız bildirilmiş olmasına rağmen araç tamamen dolu geldi ve ayakta yolculuk yapmak zorunda bırakıldık. Daha sonra bizimle birlikte toplam dört yolcu sonradan gelen boş bir araca aktarıldı, ancak bavullarımızın ilk araçta kalması istenerek bagaj güvenliğimiz tamamen göz ardı edildi.

Aktarıldığımız ikinci araç yolda arıza yaptı ve yaklaşık 15 dakika boyunca yol kenarında üçüncü bir aracın gelmesini bekledik. Gelen son araç ise yaşanan gecikmeyi telafi etmek için oldukça hızlı ve riskli bir şekilde seyretti. Tüm bu aksaklıklar sonucunda havalimanına ancak kıl payı yetişebildik ve uçuş öncesi tüm planlarımız bozuldu.

Yaşanan zincirleme operasyonel sorunlara ve ciddi mağduriyete rağmen tarafımızdan tam ücret tahsil edildi ve kişi başı 300 TL’yi kartla ödedik. Bu seferde yaşatılan mağduriyet nedeniyle tahsil edilen bilet ücretlerinin ivedilikle iadesini, ilgili seferle ilgili kapsamlı bir inceleme yapılmasını ve tarafıma resmi, yazılı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.