Havaş Otobüsünde Valiz Sapı Kırıldı Ve Yardım Alınamadı

Rize Artvin Havalimanı’ndan Havaş otobüsüne binerek şehir merkezine, belediyenin orada indim. Yolculuk sonunda valizimi aldığımda sert kabin valizimin tutma sapının kırıldığını fark ettim. Valizime nasıl muamele edildiğini bilmiyorum ama bu şekilde kırılmış olması, taşıma sırasında özensiz davranıldığını düşündürüyor.

Durumu hemen oradaki görevli beyefendiye ilettim. Kendisi valizin kırılmadığını, sadece takıldığını söyleyip beni başından savar gibi davranarak konuyu önemsemedi ve aracıyla uzaklaştı. Bu ilgisiz ve umursamaz tavır, yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı. O an için aracın plakasının fotoğrafını da özellikle çektim.

Daha sonra firmayı telefonla arayarak durumu iletmek istedim fakat telefonlar açılmadı, herhangi bir muhatap bulamadım. Ne sahada ne de telefonla destek alamamış olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Kırılan valiz, kızımın valizi olduğu için benim için ayrıca önemli. Havaş’ın, taşıma sırasında zarar verdiği bu valizi aynı model ve özelliklerde yenisiyle değiştirmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.