to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde gece yaklaşık 04.20 sularında Mersin Saya Park’tan Çukurova Havaş aracına bindim. Araç içi son derece soğuktu, defalarca söylememize rağmen klima veya ısıtma sistemi açılmadı. Şoföre durumu ilettiğimizde ise “Araç Tarsus’ta ısınır” şeklinde umursamaz bir cevap verdi. Soğukta yol...
Çukurova Havalimanı–Mersin hattında çalışan Havamaş servisleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce servisler uçak varış saatlerine göre ayarlanırken, bugün itibarıyla saat başı çalıştıkları ve buna göre hareket edecekleri söylendi. Bu değişiklik nedeniyle havalimanına ind...
03.12.2025 tarihinde Mersin Sayapark AVM’den Çukurova Havalimanı’na gitmek için Havamaş otobüsünü kullanmak istedim. Planlanan kalkış saati 22.00 olmasına rağmen şoförler kendi keyiflerine göre hareket ettiklerini, 22.00’de değil 23.00’te kalkacaklarını, hatta '21.00’de gelin, erken geleceksiniz, bu...
26 Kasım Çarşamba günü saat 18:30’da Mersin Forum’dan kalkan Havamaş servisine çocuğumla birlikte bindim. Havamaş’ın internet sitesinde “0-6 yaş kucakta ücretsiz (Eğer araçta boş yer varsa 0-6 yaş arası çocuklar ebeveynlerinin gözetiminde koltukta oturabilir)” ibaresi açıkça yazmasına rağmen, araçta...
24.11.2025 tarihinde saat 14.30’da Forum Mersin’den Çukurova Havalimanı’na gidecek olan Havamaş otobüsüne, önceden alınmış ve 29 numaralı koltuk bilgisi bulunan biletim olmasına rağmen alınmadım. Forum Mersin çıkışında, aracın yol üzerinden aldığı yolcuların beklediği noktadaydım. Otobüsün geldiğini...
29 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’dan THY ile Adana Çukurova Havalimanı’na uçuş yaptım. Uçaktan indikten sonra, havalimanında otobüs servisi olmadığı için yaklaşık 10 dakika boyunca, 200 metreden fazla bir mesafede yürümek zorunda kaldık. Özellikle yaşlı, hasta ve çocuklu yolcular için bu uzun yürüyüş...
29.10.2025 tarihinde saat 00.47 civarında, wjvne131538 plakalı Havamaş aracında Adana-Mersin seferindeydim. Yolculuk sırasında su almak istediğimizde, şoför önce su olmadığını söyledi. Daha sonra başka bir araçtan bir beyefendi gelip su aldı; bunun üzerine şoför gelip o kişiye yüksek sesle bağırdı v...
"N** hanıma ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
06.07.2025 Pazar günü öğleden sonra İstanbul'a uçağım için 3-3,5 saat önce Mersin Forum Havamaş ofisinin oradaydım. Biletlerimi aldım ve vaktim kaldığı için kızımla Forum AVM'yi gezmek istedim. Emanetleri bırakmam için Havamaş'ta çalışan yeşil gözlü bayan personelinize nereye bırakabileceğimi sordum...
Mersin'den Adana Çukurova Havalimanı'na gitmek üzere yola çıktım ve internetten saatlerine baktığımda, saat başı seferlerin olduğu ve başka bir durakta yarım saat rötar yapıldığı görülüyordu. 8.55'te olan uçağım için, 7'de bindiğim ve normalde 1 saat süren yolculukta, tam yarım saat başka bir durakt...
İnternetten Havaş Mersin-Havaalanı için 20.00 aracına bilet aldım, ancak yanlışlıkla Adana-Havaalanı 20.00 aracına almışım. 19.00'da durağa geldim, araç ise 19.30'da geldi. Valizimi koyarken yanlışlığı fark ettik ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. '1 saatten az kalınca iptal edemiyoruz' dediler. ...
"Teşekkürler ederim"
Sürekli ücret değişikliği (Mersin 300 TL) ile sadece para odaklı bu firma. Mersin'den Adana'ya 140 TL gidiyorum, çok dolmuşlarından aşırı derecede pahalı. Öğrenci indirimi olması lazım, hiç öğrenciyi düşünmüyorlar. Bu konuyla ilgili gerekenin yapılmasını arz ederim.
Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Çukurova Havalimanı'na indim. Mersin Sayapark'ın oraya online bilet aldım. Bagajlarım kaybolduğu için Havamaş 17:00 seferine yetişemedim. Ne havaalanı ne de Havamaş hiçbir şekilde iade yapmadı. Boşuna mı telefon numarası yazıyoruz? Bir arasalar, geç kalan insanlar neden...
Mersin Çukurova Havaalanı'nda Havamaş, bilet keserken kimlik istiyor ve çipi okutuyor. Bu yetkiyi kimden alıyor? Acaba kimlik bilgilerine sadece güvenlik güçleri erişmeli. Bilet keserken ad ve soyadı istemesi tamam, ama tüm bilgilerime niçin ulaşıyor? Havamaş'tan bir açıklama bekliyorum.
"Öncelikle Muammer Beye teşekkür ederim. İlk aradığı andan itibaren çözüm odaklı seçeneklerle geldi. Kabul ettiğim seçeneği hızlı bir şekilde çözdü. Ayrıca sürekli de iletisim halinde oldu. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Adana Çukurova'dan Mersin'e Havaş otobüsüne bindik. Kısa mesafe olmasına rağmen fiyatları 300 TL yapmışlar. Yok mu bunları denetleyen hiçbir kurum? Kafalarına göre zam yapılıyor. Bilet fiyatı 250 TL gösterip 50 TL KDV ekleyip 300 TL alıyorlar. Tüm yerlere şikayet edeceğim, hatta haber kanallarına ya...
Babam Kıbrıs Gazisi ve annemde onun haklarından faydalanmaktadır. 10.03.2025 tarihinde Mersin Havamaş firmasıyla Çukurova havalimanına giderken aldıkları 300₺seyahat ücretini Gazi ve yakınlarından alınmamasına rağmen zorla annemden özel firmayız diye 300₺ istediler. Haksız yere aldıkları paranın tek...
Sürekli ücret değişikliği (Mersin 300 TL) ile sadece para odaklı bu firmanın ne hizmetinin bir kalitesi var ne de yaklaşımının. 45 kişi doldurup parayı katlayabilmek adına saat belirleyip gerektiğinde mağduriyetinize yol açmaktan çekinmeyen Havamaş yerine 2-3 kişi anlaşıp taksiye binsek daha iyi. E...
Havamaş umarsızlığı, 28.02.2025 tarihinde Çukurova Havaalanı'ndan Mersin'e hareket eden saat 22.00 aracındaki görevliler yolcuları kendi numaralarına oturtmayıp gelişigüzel oturtuyor. Bileti 1 gün önceden internetten 3 ve 4 numaraları almamıza rağmen bizi en arkaya oturttular, karşı çıkınca da şikay...
23.02.25 tarihinde Çukurova Havaalanı'ndan Mersin'e gitmek için saat 07.00 havamaş otobüsüne bindim, yolculukta arabanın savrulduğunu fark edince aynadan şoföre baktım ve şoförün direksiyon başında uyukladığını gözlerini açamadığını saniyelik aralıklarla otobüsün hakimiyetini kaybettiğini gördüm. Sa...
Çukurova havaalanından Mersin'e giden-gelen servislerin koltukları o kadar dar ve küçük ki çocuklar bile sığamaz. Aldıkları ücrette cabası. Aynı şehirde yolculuk ediyoruz ama aldıkları ücretle hizmet alakasız. Böyle yenil ve modern bir havaalanına ulaşım hattı hiç yakışmamış.
Mersin-Adana havaalanının havaalanı dışına açılan tek ulaşım aracı bildiğim kadarıyla sizsiniz. Ya hangi vicdana sığar, 160 km yola 550 TL ücret almak, hiç mi içiniz sızlamıyor bu kararı alırken? Haa sakın "masraflar çok fazla, yakıt şu kadar oldu, bakım bu kadar oldu" demeyin, yemezler. Zaten minib...
Çukurova Havalimanı - İskenderun’a giden araca binmek için uçaktan indikten sonra 1.5 saat bekle, üstüne 550 TL öde. Yetmiyormuş gibi, eski ve her yeri titreyen Sultan aracıyla seyahat et. Nereden baksan elle tutulur bir yanı yok. Vatandaş mecbur size, başka ulaşım imkanı yok, yapıştırın bakalım vat...