Doldu Gitti Söylenip Servisin Gelmemesiyle Yaşanan Mağduriyet

8 Mayıs gecesi Çukurova Havalimanı’ndan Mersin yönüne Havamaş servisini kullanmak için havalimanına geldim. İnternette ve bilgilendirmelerde saat başı servis olduğu yazmasına rağmen 21.55’te terminalden çıktığımda servis bulamadım. Görevliye sebebini sorduğumda, servisin dolduğu için gittiği bilgisi verildi.

Saat başı düzenli servis yazan bir hatta “doldu gitti” denilip geride yolcu bırakılması, dolmuş mantığıyla çalışılıyormuş gibi bir izlenim yaratıyor. Eğer sefer dolduysa, aynı saatte ek araç ayarlanarak bekleyen yolcuların da alınması gerektiğini düşünüyorum. Biz ise bir sonraki servisi beklemek zorunda kaldık ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.

Hem Havamaş’tan hem de Çukurova Havalimanı işletmesinden, bu konuda yolcuların mağdur edilmeyeceği şekilde ek servis planlamasının yapılmasını ve sefer işleyişinin açık, net biçimde düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu aksaklıkla ilgili resmi bir özür ve açıklama bekliyorum.