Şoför Çocuğumun Tuvalete Gitme İsteğini Kesinlikle Reddetti

Merhaba, bugün 6 Nisan 2026 tarihinde sabah 7’de Çukurova Havalimanı’ndan Mersin Forum’a Havamaş 33 EF 009 plakalı aracıyla biletleri alarak yolculuk ettim oğlumla birlikte. Maalesef bu yolculukta şoförün insancıl olmayan davranışlarıyla ilgili şikayette bulunmak istiyorum.
Yolda oğlumun tuvalet ihtiyacı geldi ve ben de insanlar rahatsız olmasın diye su şişesine yaptırmaya çalıştım, ama neredeyse yarım saat çocuğum bunu yapamadı; nedenini bilmiyorum. O an yapamadı ve ben de kimseyi rahatsız etmemek için otobüs yol alıyorken şoförden ricada bulunmadım. "Herhangi bir yerde tuvalete gidebilir miyiz?" diye sormadım. Ancak Opet durağında ilk durduğunda rica ettim ve zaten bütün otobüsün haberi oldu çünkü çocuk tuvaletini yapmaya çalışıyordu. Çok stresli bir durum yaşadık.
Ben bu kadar düşünceli davranarak hareket ettiğim halde şoförden, Opet’te yolcu indirirken, "Hemen çocuğumu tuvalete götürüp getirebilir miyim?" yani çok normal, insanca ve acil bir durum diye rica ettim. Maalesef şoför o kadar insanlık dışı ki hemen kapıyı kapattı, "Hayır, götüremezsiniz" dedi. "Nasıl yani?" dedim. "Böyle bir kural mı koydunuz? Bu kuralı bana kimse söylemedi. Ayrıca bu çocuk o zaman otobüse alınmamalı, çünkü çocuklar tutamayabilir" diye ekledi.
Şoför buna rağmen inat etti. Bütün otobüs yolcuları "Sabahtan beri farkındayız, çocuk tuvalete gidebilir, şu an durmuşken gitsin, çocuk biz istemiyoruz, gitmek istemiyoruz, çocuk gitsin, biz razıyız" dedikleri halde şoför hanım inatla "Hayır, izin vermiyorum" dedi ve otobüsü harekete geçirdi. "Oturduğu yere tuvaletini yapsın" dedi; yani böyle düşüncesiz, insanlık dışı bir konuşma geçti aramızda.

Şimdi ben suçumu bilemiyorum, özür dilerim; artık çocuklar da fizyolojik ihtiyaçları dahil baskılanacak mı?

Ancak benim anladığım, Havamaş kendi şoförüne daha önce mobbing yapmış olabilir ya da bu şoförün kapasitesi yok. Bu arada "İsminizi söyleyebilir misiniz?" dedim, şoför hanım ismini vermedi. Havamaş’ı aradım, ismi için "Veremeyiz" dedi.
Anlayacağınız, "balık baştan kokmuş" deyimi çok yakıştı; bence sorunun büyüğü firmada.

Elimden geldiğince bu durumu duyuracağım, çünkü o kadın şoförün bir çocuğu tuvalete göndermesinden kaynaklanan korku, nasıl insan dışı birine dönüştüğünü herkes bilmeli.

Ben çözüm istiyorum. Çözüm olursa hizmet farklılaşır. Zaten kaç uçak indi, arabanın yarısı bile dolu değildi. Demek ki Havamaş firmasının hizmetinde köklü problemler var.

Saygılarımla