to read complaints and reviews, or file yours.
10.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Sabiha Gökçen – Bursa hattı için Havaist uygulaması üzerinden aldığım bilet, s...efer saatine yaklaşık 15 dakika kala sistemde iptal edildi. Biletim sistemde görünmediği için tekrar bilet almak üzere gişeye gittiğimde ise, otobüs kalkışına 5 dakika kalmış olmas
Uzun süredir Bursa – Sabiha Gökçen hattında Havaist’in hizmetinden son derece şikayetçiyim. Havaist geldikten beri bu ha...tta seferler sürekli ve aşırı derecede gecikiyor, düzenli ve öngörülebilir bir hizmet alamıyoruz. Defalarca kez havaalanında 2,5–3 saat boyunca araç beklemek zorunda kaldım. Havaa
29 Nisan gecesi saat 02.00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’na Kıbrıs uçuşumuzdan indikten sonra Sabiha Gökçen – Bursa... hattında daha önce bbbus olarak kullandığımız hattın Havaist olduğunu ve gişelerin yerinin değiştiğini öğrendik. Gişelerin yeriyle ilgili yalnızca “ileride, sağda, solda” gibi çok
Havaist Bursa hattında 19:05 kalkış saatli sefer için Bursa durağında uzun süredir bekliyoruz, otobüs hala gelmedi ve du...rakta bir sürü insan mağdur durumda bekliyor. Görevli yalnızca otobüsün gecikeceğini söyledi ancak ne net bir saat bilgisi verildi ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Ay
1 Haziran 2026 tarihinde saat 22:30 civarında Sabiha Gökçen’den Bursa Otogarı’na gitmek için Havaist kullanmak istedim. ...Bursa Otogarı’nda eski bbbus otobüslerinin kalktığı yerde duran bir Havaist otobüsünü kendi seferim sanarak, online olarak 22:35 seferine bilet satın aldım. Saat 22:33 sularında ba
31 Mayıs 2026 Pazar günü sabah saat 05.55’te Beylikdüzü Marmara Park kalkış durağından İstanbul Havalimanı’na gitmek üze...re Havaist hvl-2 hattına bindim. Araç, ilan edilen kalkış saatinden yaklaşık 5 dakika erken hareket etti ve bu durum hem mağduriyet yarattı hem de sefer saatlerine güvenimi sarstı.
28 Mayıs saat 19.20’de Havaist ile Bursa – Sabiha Gökçen Havalimanı hattında yaptığım yolculukta ciddi bir gecikme yaşad...ım. Araç hem geç kalktı hem de neredeyse her durakta durup yolcu beklediği için yolculuk normal süresinden çok daha uzun sürdü ve bu durum beni mağdur etti. Bu gecikme sonucunda y
24 Mayıs gecesi Sabiha Gökçen – Bursa Havaist seferinde ciddi sıkıntılar yaşadım. Seferin kalkış noktasını bulana kadar ...havalimanından çıkıp İstanbul metrosunun olduğu bölüme kadar gitmek zorunda kaldım. Kalkış noktası hem çok ulaşılmaz bir yerdeydi hem de yönlendirme tabelaları yeterli ve belirgin
22 Mayıs saat 18.30 İstanbul Havalimanı seferi için peronda beklerken, otobüs şoförü olmaması sebebiyle uzun süre beklet...iliyoruz. Sizin belirlediğiniz sefer saatlerine uymamıza rağmen her defasında yolcu olarak bizler mağdur ediliyoruz. Sefer saati konusundaki bu uyumsuzluk ve yolcunun bu şekilde b
Bugün Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa’ya giden SAW–Bursa Havaist hattını kullanmak için saat 20:30’dan beri peronda ...bekliyorum. 22:30 seferine biletim olmasına rağmen bu saate kadar hiçbir otobüs gelmedi ve hâlâ beklemek zorunda kalıyorum. Görevli personele durumu sorduğumda otobüsün 22:30’da k
Havaist firmasını İstanbul Sabiha Gökçen – Bursa hattında uzun süredir her ay düzenli olarak kullanıyordum. Ancak son dö...nemde sefer saatleri sürekli aksıyor, bazı seferler iptal ediliyor ve hiçbir şekilde düzenli bir işleyiş göremiyorum. İhale sonrası firmanın Havaist olarak devam etmesiyle birlikte
08.05.2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Bursa Otogar hattında Havaist ile çok sorunlu bir deneyim yaşadım. Havaalanından çı...ktıktan sonra aracı nereden ve nasıl bulacağımıza dair hiçbir yönlendirme, tabela veya bilgilendirme yoktu, yaklaşık 20 dakika boyunca araç yerini arayarak yürümek zorunda kaldık.
8 Mayıs 2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Bursa hattında Havaist’ten 4 kişilik bilet almak istedik. Saat 19.30 civarında bi...let almak için başvurduğumuzda, bize ancak 21.30 seferine bilet verilebileceği söylendi. Yani yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Uzun bir yolculuğun ardından Venedik’
8 Mayıs 2026 gecesi Sabiha Gökçen Havaist bilet satış noktasını ve Sabiha Gökçen hattını kullanırken ciddi mağduriyet ya...şadım. Havaist, bbbus’tan bu hattı devraldığından beri hiçbir zaman kalkış saatine tam uymuyor, yarım saatte bir olan seferler en az 10 dakika geç kalkıyor. Buna rağmen bir gün içi
05.05.2026 tarihinde salıyı çarşambaya bağlayan gece, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Havaist firmasına ait saat 01:50 sef...eri için bilet satın aldım. Uçağımın kalkış saati 23:10 olarak planlanmışken rötar nedeniyle gecikmeli kalktı ve yaklaşık 01:30 civarında iniş yaptı. İnişin ardından mümkün olan en
02.05.2025 saat 00:15’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Balıkesir’e yapmayı planladığım seyahat için Havaist üzerinden bi...let satın aldım ve tüm planlamamı bu sefer saatine göre yaptım. Rezervasyonum Enuygun üzerinden alınmış olup PNR kodum HI59WAUG’dur. Ancak herhangi bir alternatif sunulmadan, sefer
03.05.2026 tarihinde Havaist firması tarafından Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa’ya daha önceki seferlerde yer olması...na rağmen arkadaşıma 04.05.2026 saat 00:30 seferine bileti kesildi. Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa’ya 23:05 seferi için arkadaşım adına bilet aldık. Bu işlemden sonra, 23:05
03.05.2026 Pazar günü saat 15:05 Sabiha Gökçen – Bursa seferi için, her zamanki kalkış noktasına sefer saatinden 10 daki...ka önce ulaştım. Ancak durakta herhangi bir araç bulamadığım gibi, çevredeki bir vatandaştan kalkış yerinin değiştirildiğini o anda öğrendim. Yeni belirlenen noktanın mevcut konuma
3 Mayıs saat 15:05 Havaist Sabiha Gökçen – Bursa seferi için iki katlı otobüste 2. Katta cam kenarı olarak görünen 67 nu...maralı koltuğu özellikle seçerek 650 TL ödeyip bilet aldım. Ancak otobüse bindiğimde koltuğumun alt katta, cam kenarı olmayan, ortasında masa bulunan, diğer yolcularla karşılıklı v
2 Mayıs saat 11.05 Bursa–İstanbul seferi için Havvaist’ten 3 numaralı koltuk için bilet aldım. Hamile olduğum için sefer... saatinden önce eski kalkış noktasına gittim ancak oraya vardığımda aracın yerinin değiştirilmiş olduğunu öğrendim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için yeni yere yürüyerek
Havaist’in Sabiha Gökçen – Bursa hattında bbbus operasyonunu devralmasından sonra hizmet kalitesinde ciddi bir düşüş yaş...andığını düşünüyorum. Özellikle yoğun saatlerde ek sefer planlaması yapılmaması ve bekleme koşullarının yetersizliği yolcular için ciddi mağduriyet yaratıyor. 26 Nisan günü Sabiha
Havaist’in Bursa – Sabiha Gökçen hattını devralmasından sonra yaşanan düzensizlikten ve hizmet kalitesinden ciddi anlamd...a şikayetçiyim. Daha önce bu hatta bbbus sistemi düzgün ve sorunsuz işlerken, yeni düzende aynı istikrarı ve düzeni kesinlikle göremiyorum. Yeni olmasına rağmen sahada görevli bul
01.05.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı – Bursa hattında saat 08.05 seferi için iki adet bilet aldım. Bilet satın ...alma sürecinin başından sonuna kadar, Havaist’in internet sitesinde kalkış yerlerinin değiştiğine dair ne bir bilgilendirme, ne bir uyarı metni, ne de bir pop‑up mesajı ile karşıla
Bursa Terminal ve Sabiha Gökçen Havalimanı arasındaki ulaşımı sağlayan hatta daha önce kullanılan bbbus yerine Havaist’i...n gelmesiyle birlikte ciddi mağduriyet yaşamaya başladık. Bbbus döneminde hem sefer sayısı fazlaydı hem de otobüse biniş noktası daha yakındı, bu nedenle hiçbir sorun yaşamıyorduk.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65