Havaist'te Engelli Yolcular İçin Ayrılmış Koltuk Bulunmaması Ve Çelişkili Uygulama

4 Kasım 2026 tarihinde saat 21:30 Sabiha Gökçen kalkışlı Havaist Sabiha Gökçen–Bursa hattını kullanmak istedim. Engelli bir vatandaşım ve diğer otobüs firmalarında olduğu gibi bu hatta da yönetmelik gereği engelli yolcular için ayrılmış bir koltuğun bulunması gerektiğini biliyorum.

Sabiha Gökçen’deki Havaist bilet satış gişesine gittiğimde, görevli kişiye engelli bilet almak istediğimi söylediğimde bana otobüslerde engelliler için özellikle ayrılmış bir koltuk bulunmadığı, böyle bir uygulamalarının olmadığı söylendi. Üstelik otobüste engelli yolcu olmamasına rağmen tüm biletleri sattıklarını, sadece engelli yolcu o an başvurursa engelli bileti kesildiğini, onun dışında engellilere yönelik sabit bir koltuk ayrılmadığını belirttiler. Buna rağmen 1,5 saat sonraki sefer için engelli bileti kesilebildiğini öğrendim. Bu çelişkili ve keyfi uygulamayı kabul etmiyorum.

Diğer firmalar bu kurala büyük ölçüde uyup her zaman en az bir koltuğu engelli bireyler için hazır bulundururken, Havaist’in bu yaklaşımını hem yanlış hem de engelli yolcuları zor durumda bırakan bir tutum olarak görüyorum. Havaist’ten otobüs seferlerinde yürürlükte olan yasal mevzuata uygun şekilde her zaman en az bir koltuğu engelli bireyler için ayırmasını ve bu konuda personelini açık, net ve doğru bir şekilde bilgilendirmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.