Yenibosna Havaist Durağında Bakımsız Bekleme Alanı Yağmurda Sırılsıklam Yolcular

Havaist Yenibosna durağındaki yolcu bekleme alanının bakımsızlığı ve olumsuz hava koşullarına karşı yetersizliği nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 04.11.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.15–16.45 arasında durağı kullandığım sırada yağmur altında otobüs beklemek zorunda kaldım.

Bekleme alanının üzerindeki tente de bulunan delikler nedeniyle yağmur suları doğrudan üzerime aktı ve kıyafetlerim tamamen ıslandı. Ayrıca bekleme alanının yanlarının açık olması sebebiyle bacaklarım ve ayaklarım da yağmurdan etkilenerek sırılsıklam oldu. Yolcuları yağmurdan ve soğuktan korumak amacıyla oluşturulmuş bu alanın oldukça bakımsız ve yetersiz durumda olması, özellikle havaalanına ulaşım sağlayan ve uzun süre otobüs bekleyen yolcular açısından ciddi bir hizmet eksikliğidir. Bu durumun yalnızca o ana özgü olmadığını, aynı duraktan her zaman benzer şekilde olumsuz koşullarda otobüs beklemek zorunda kaldığımızı belirtmek isterim.

Yolcu konforu ve sağlığı açısından bu durumun ivedilikle değerlendirilmesini, tentenin onarılmasını ve bekleme alanının yağışlı hava koşullarına uygun, yanları daha korunaklı bir yapıya kavuşturulmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını, gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını ve sonucuna ilişkin tarafıma yazılı geri bildirimde bulunulmasını rica ediyorum.