to read complaints and reviews, or file yours.07.10.2026 tarihinde saat 03:30 Hİ4GZU59 PNR numaralı, Enuygun üzerinden satın aldığım Bursa Otogarı – Sabiha Gökçen Hav...alimanı Havaist biletiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Belirtilen kalkış saatinden önce Bursa Otogarı’nda, Havaist yolcu peronunda hazır bulunmama rağmen görevli pe
23 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.33’te Havaist uygulaması üzerinden Bursa Otogarı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na gidi...ş için, kendi adıma (Nesrin T****) b137 seferine ait HI8CTD1Z numaralı bileti satın aldım. Bu bileti 24 Ağustos 2026 tarihinde saat 23.17’de uygulama üzerinden iptal ettim ve taraf
"İade tarafıma bir ay gecikmeli de olsa sağlanmıştır. Teşekkürler."
25 Eylül 2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Bandırma seferi için Havaist üzerin...den hıxısıgz PNR kodlu, 920 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer saatim 13
12 Eylül 2026 tarihinde Havaist’ten Sabiha Gökçen Havalimanı – Susurluk Otogar arası 09.15 seferi için PNR kodu HITFI18M... olan bileti online olarak 920 TL ödeyerek satın aldım. 8 Eylül tarihinde bu bileti sistem üzerinden iptal etmeme rağmen, bugün itibarıyla kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi y
25 Ağustos tarihinde Havaist internet sitesi üzerinden 27 Ağustos için Bursa – Sabiha Gökçen Havalimanı seferine HIPTI0D...8 PNR kodlu bilet aldım. 26 Ağustos günü bu bileti iptal ettim. İptalden sonra para iadesi gerçekleşmeyince çağrı merkezini aradığımda, iadenin 2 ile 15 iş günü içerisinde bankama
19 Eylül Cumartesi günü saat 23:37’de Havaist web sitesi üzerinden Bursa–Sabiha Gökçen hattı için 21.09.2026 tarihli, sa...at 02:00 seferine bilet satın aldım. Ancak kısa süre sonra, saat 23:40’ta yani yalnızca üç dakika içinde bileti iptal ettim. İptali bu kadar kısa sürede yapmama rağmen, aradan zam
Havaist’ten 5 Eylül tarihinde Bursa – Sabiha Gökçen hattı için üç adet bile...t aldım. Daha sonra bu üç biletten ikisinin iadesini talep ettim. Üç bilet
"Firma ile mail iletişimi neticesinde biletin iptalinden 36 gün sonra ücret iadesi gerçekleşti."
19 Ağustos 2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Balıkesir hattı için Havaist üzerinden online olarak PNR numarası HII0AYZQ ola...n bileti 920 TL tutarında, kredi kartı ile satın aldım. Aynı gün içerisinde bileti iptal etmeme rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Yaşadığım sorun ü
26 Ağustos 2026 tarihinde Havaist üzerinden PNR: HIM1SIJ2 numaralı bileti satın aldım. 31 Ağustos 2026 tarihinde bu bile...ti iptal etmeme rağmen, ücret iadem bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Havaist müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ücret iadesinin 2–15 iş günü içerisinde gerçekleşeceği bi
Havaist internet sitesi üzerinden 24.08 tarihli, saat 09.00 kalkışlı Bursa Otogarı – Sabiha Gökçen Havalimanı seferi içi...n aldığım HI631N75 PNR numaralı 650 TL tutarındaki biletimi dün sistem üzerinden iptal ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Temmuz ayında Havaist Balıkesir – Sabiha Gökçen hattı için toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında, kredi kartı ile bilet s...atın aldım. Bu bileti 17 Temmuz’da, sefer gününden çok daha önce iptal ettim ve aynı gün tarafıma iade işleminin gerçekleştirildiğine dair SMS gönderildi. Buna rağmen bankamla gör
04.11.2026 tarihinde Bursa’dan İstanbul’a Havais firmasından otogardan 2 adet bilet satın aldım. Daha sonra bu biletleri... iptal ettirmeme rağmen üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine karşın 1300 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala hesabıma yapılmadı. İptal işleminin ardından tarafıma e-postayla iade işl
08.07.2026 tarihinde Havaist üzerinden İstanbul–Bursa hattı için aldığım bileti ertesi gün iptal etmeme rağmen, üzerinde...n uzun zaman geçmesine karşın bilet ücretimin iadesi tarafıma yapılmadı. 650 TL tutarındaki biletin bedel iadesini hala alamıyorum. Şirketle görüştüğümde, 6502 sayılı Kanun’a göre
Havalimanı personeliyim ve 23.07.2026 tarihinde Bahçeşehir Merkez – Havalimanı gidiş–dönüş seferi için firmanızdan O3UVH...UX4IS numaralı Havaist yolcu biletini, mesai saatime zamanında yetişebilmek amacıyla satın aldım. Ancak bağlı bulunduğum kurum/şirket tarafından operasyonel gereklilikler ve ani ge
2 Temmuz ve 23 Temmuz tarihlerinde Havaist ile yaptığım iki ayrı işlemde ciddi ödeme sorunları yaşadım. 2 Temmuz’da Sabi...ha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa’ya, 23 Temmuz’da ise Bursa’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na bilet satın aldım. İlkinde iki bilet için yaklaşık 1300 TL, ikincisinde ise yaklaşık 650
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
16.04.2026 tarihinde Balıkesir – Sabiha Gökçen Havalimanı seferi için Havaist’in online sistemi üzerinden iki kişilik bi...let satın almak istedim. Ödeme sırasında sistemde sorun oluştuğuna ve biletin oluşturulamadığına dair SMS aldım. Bunun üzerine yolculuğumu gerçekleştirebilmek için bileti ikinci ke
14 Haziran tarihinde Sabiha Gökçen – Bursa hattı için almış olduğum hınleıc7 PNR numaralı bileti iptal ettim, ancak üzer...inden günler geçmesine rağmen bilet ücretinin iadesi hesabıma yansımadı. 650 TL tutarındaki bu ücret için 14 Haziran’dan beri beklemekteyim. İptal işlemini sorunsuz şekilde gerçek
05.06.2026 Cuma akşamı saat 18:30 civarında, 15 Haziran Pazartesi sabah 06:30 Bursa Otogarı – Sabiha Gökçen Havalimanı s...eferi için Havaist üzerinden 4 adet bilet satın aldım. Ödeme ekranında işlem başarısız olarak görünmesine rağmen banka hesabımdan 2.600 TL tutarında ücret banka kartımdan çekildi v
12 Mayıs tarihinde Havaist’in Sabiha Gökçen – Bursa seferi için almış olduğum bileti iptal ettim. Bilet için kredi kartı...mdan 1300 TL çekilmişti ve iptal sonrası bu tutarın kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Yaklaşık bir aydır geçmesine rağmen 1300 TL tutarındaki iade hâlâ kartıma yansımadı. Ko
26 Nisan’da Havaist üzerinden 11 Mayıs saat 00.15 Sabiha Gökçen Havalimanı – Balıkesir seferi için HIOHK9OA PNR kodlu bi...leti 1.840 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra tarafıma SMS ile bu seferin operasyonel sebeplerle iptal edildiği ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edileceği bilgisi gönderildi
01.05.2026 tarihinde saat 05:15 seferi için Havaist’ten Sabiha Gökçen’den Bursa’ya 1300 TL tutarında bilet satın aldım. ...Biletime ait PNR numaram HIE9MFWU’dur. 30 Nisan tarihinde, bu seferin operasyonel sebeplerle iptal edildiğine ve bilet ücretinin kredi kartıma iade edileceğine dair SMS ile bilgile
21.05.2026 tarihinde Bandırma – Sabiha Gökçen hattı için Havaist’in web sitesi üzerinden HID244CQ rezervasyon numaralı b...ilet satın aldım. Aynı gün içinde bileti iptal etmeme rağmen, bilet ücretim tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Havaist müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 01.45 Bandırma – Sabiha Gökçen seferi için Havaist internet sitesinden HIGZIY5T PNR numaral...ı iki bilet alındı. Bu bileti kendi tarafımızdan iptal etmemize rağmen, ödediğimiz tutarın iadesi hâlâ gerçekleştirilmedi. Konu ile ilgili Havaist’e ulaşarak durumu ilettim, taraf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %43
