to read complaints and reviews, or file yours.Erzin Hattuşa Termal Otel’de bir sözleşme yaparak 20.000 TL ödememi kredi kartımdan tek çekim olarak yaptırdım. Daha son...ra yasal süresi içinde cayma hakkımı kullanmak istedim ve bu talebimi ilettim, 14 günü geçmeden cayma hakkımı kullandım. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herha
Hattuşa Sağlık Termal Turizm a. Ş. İle 159050 numaralı devre tatil sözleşmesini 18.09.2026 tarihinde imzaladım. Toplam 3...50.000 TL bedel üzerinden anlaşma sağlandı, bu tutarın 150.000 TL’lik kısmı kredi kartımdan 6 taksitli olarak 18.09.2026 tarihinde çekim yapılarak ödeme planına bağlandı. Daha son
31.08.2026 tarihinde Hattuşa Kazdağları bünyesinde “Şahsi Hak Sağlayan Devre Tatil Sözleşmesi” imzaladım. Sözleşme bedel...i 400.000 TL olup kredi kartıma 8 taksit şeklinde işlem yapılmıştır. Sözleşmeyi imzalamadan önce satış sürecinde benimle ilgilenen danışman S**** Bey tarafından tesis, kullanım im
Hattuşa Vacation Thermal Club Erzin tesisinde 31.07.2026 tarihinde devre tatil üyeliği yaptım. Yasal cayma süresi içeris...inde bu sözleşmeden vazgeçtim ve sözleşmeyi iptal edip ödediğim ücretin iadesini almak için noter onaylı ihtarname çektim. İhtarnameye rağmen firma tarafından bana herhangi bir re
13.08.2026 tarihinde Hattuşa Güre’de kimliğim yanımda olmadığı halde kimliksiz olarak bir tatil üyeliği sözleşmesi yapıl...dı ve sözleşmeye sahte bir kimlik numarası eklendi. Sözleşme numarası 158700 olan bu tatil üyeliği için toplam tutar 280.000 TL olarak belirlendi ve 30.000 TL ödeme yaptım ancak kı
05.05.2026 tarihinde Hattuşa Termal Kulübü Erzin’de 601032a numaralı devre tatil ek sözleşmesini, 601032 numaralı ana sö...zleşmeye bağlı olarak imzaladım. Bu sözleşme kapsamında benden toplam 199.230,00 TL tutarında bir borçlandırma yapıldı ve ödemeleri kredi kartımdan yapıyorum. Ödemeleri düzenli yap
"Fatma hanım tarafımıza dönüş sağlayıp sorunu çözmüştür teşekkür ederiz"
"Sayın Fatma Hanım talebime çok hızlı dönüş yapıp birebir ilgilendi. İptal ve fesih işlemlerimizi tamamladık, belirtilen tarihte ücret iadem gerçekleşecek. Süreci bu kadar hızlı ve anlayışla çözüme ulaştırdığı için Fatma Hanım’a ilgisi ve nezaketi sebebiyle teşekkür ederim."
08.07.2026 tarihinde Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları tesisine yakl...aşık 4 saat süren bir tesis tanıtımı ve yemek sonrasında 1+0 devremülk satı
4 Temmuz 2026 tarihinde Hattuşa Termal Club’dan devremülk satın aldım. Satış esnasında özellikle RCI sistemi çok avantaj...lı ve sorunsuz bir şekilde kullanılabileceği yönünde yoğun bir şekilde bilgilendirildim; adeta bu sistem üzerinden her yerde tatil yapılabileceği anlatılarak karar vermem sağlandı.
5 Temmuz 2026 tarihinde Hattuşa Termal Club’dan devremülk satın aldım. Satış esnasında özellikle rcı sisteminin çok avan...tajlı ve sorunsuz bir şekilde kullanılabileceği yönünde yoğun bir şekilde bilgilendirildim, adeta bu sistem üzerinden her yerde tatil yapılabileceği anlatılarak karar vermem sağlan
"Fatma hanıma teşekkürlerimi sunarım hızlı çözüm sağladığı için"
17 Haziran tarihinde turizm amaçlı Balıkesir Edremit’e gittim. Gezi sırasın...da Hasanboğuldu olarak bilinen turistik bölgeyi ziyaret ettim. Ziyaretimi t
Hattuşa Erzin İzos Termal Otel’den Ağustos 2025 tarihinde 130 bin tl ödeyerek devre tatil satın aldım. Yasal cayma hakkı...mı kullanmak için sözleşmeden iki gün sonra noterden cayma bildirimi gönderdim, buna rağmen ödediğim ücreti iade etmediler. Bunun üzerine yasal sürede Tüketici Hakem Heyeti’ne baş
Yıllar önce Hattuşa Termal ile yaptığımız bir sözleşme nedeniyle çok ağır bir süreç yaşadık. 2019 yılında ben askerdeyke...n Silivri’deki ofislerine abimi çağırdılar. Abim henüz ödeme bile yapmamışken cayma hakkını kullanmak istediğini söyleyince, çalışanların fiziksel saldırısına maruz kaldı. Buna rağ
Hattuşa Sağlık Termal Turizm İnşaat Sanayi ve Ticaret a. Ş.’nin Kazdağı böl...gesindeki Hattuşa Termal oteline 26.04.2026 tarihinde tanıtım amacıyla dave
5 Nisan’da Hatay Antakya’daki Erzin Hattuşa satış ofisinde 27 yıllık bir paket için sözleşme imzaladım. Görüşme sırasınd...a bana her şeyi eksik ve yanlış anlattılar, sonradan anladım ki söyledikleri hiçbir şey tam olarak doğru değil. Başta yaklaşık 21.000 TL’lik bir tutardan bahsedildi, kredi kartımda
14.12.2025 tarihinde Hattuşa Hitit Ayaş Termal Sağlık Merkezi ile devre tatil sözleşmesi imzaladım. Sözleşme imzaladığım...ız gün hafta sonu olduğu için kredi kartı limitimin yeterli olmadığını, peşin ödeme yapamayacağımı, ancak pazartesi günü kredi kartı limitimi yükseltebilirsem ödeme yapabileceğimi
14.03.2026 tarihinde Hattuşa Havza tesisinde 1+1 oda, bir haftalık devre tatil sözleşmesi imzaladım ve bu kapsamda kredi... kartımdan 150.000 TL tahsilat yapıldı. İşlem sırasında yoğun ikna çabasıyla hızlıca sözleşme imzalatıldı ve ödeme alındı. Sözleşme/müşteri numaram 400142’dir. Durumu değerlendird
15.03.2026 tarihinde Hattuşa’dan devre tatil sözleşmesi imzaladım ve ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleşti...rdim. Sözleşmeye ait numaram 500355’tir. Kanuni 15 günlük cayma süresi içinde, 16.03.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanmak ve devre tatili devretmek değil, tamamen iptal ettirip
"Hattuşa Kazdağları tesisinde yaşadığımız sözleşme iptal süreci ile ilgili olarak tarafımıza destek olan **Fatma Hanım’a** özellikle teşekkür etmek isterim. Süreç başlangıcında bazı belirsizlikler yaşamış olsak da, Fatma Hanım konuyu dikkatle dinleyerek ilgili birimlerle iletişime geçmiş ve çözüm sürecinin sağlıklı ilerlemesine yardımcı olmuştur. Kendisi oldukça nazik, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemiştir. Sonuç olarak iade sürecimiz tamamlanmış olup, bu süreçte göstermiş olduğu ilgi ve desteği için Fatma Hanım’a ayrıca teşekkür ederim. Kurumsal firmalarda bu şekilde çözüm odaklı çalışan personellerin olması gerçekten önemli."
24.02.2026 tarihinde Hattuşa Sağlık Termal Turizm İnşaat Sanayi ve Ticaret ...A.Ş. ile 157739 numaralı devre tatil sözleşmesini imzaladım. Ancak 6502 say
Hitit Ayaş Termal Sağlık Merkezi’ne ait Ankara Hattuşa Termal Tatil Kulübü’nde yapılan tanıtım sırasında, 10.01.2026 tar...ihinde benimle 200.000 TL bedelli, 501863 numaralı devre tatil sözleşmesi imzalanmıştır. Bu sözleşme kapsamında şirkete kredi kartımdan toplam 150.000 TL ödeme yaptım. Satın aldığ
"Teşekkür ederiz"
Hattuşa Güre Termal Otel tarafından “tatil kazandınız” denilerek davet edil...dik. Herhangi bir üyelik niyetimiz olmamasına rağmen, orada yapılan yoğun s
Eylül 2025’te Hattuşa Thermal Club tarafından ücretsiz tatil kazandığımız söylenerek arandık ve ödülümüzü teslim almak i...çin Ayaş’taki tesislerine davet edildik. Hem gezeriz hem bakarız düşüncesiyle eşimle birlikte gittik. Tesiste kısa bir gezi ve yemek ikramının ardından, ikna odalarını andıran bir
Hattuşa Havza sağlık termal turizm inş. San. Ve tic. A. Ş. Tarafından 12.12.2025 tarihinde telefonla aranarak hediye tat...il kazandığımız bildirildi ve bu nedenle 14 Aralık'ta Samsun ili Havza ilçesindeki tesise davet edildik. Hediye tatil vaadiyle çağrıldığımız tesiste bize 10 yıllık tatil paketi su
Hatay erzinde bir devremülke davet edildik. Bana 2 gece 3 gün tatil kazandığımı söylediler, sertifikayı almam için otele... davet ettiler. Esim ve çocuklarımla gittik. Oteli gezdik, bütün konukları toplantı odasına toplayıp video izlettiler. Niyetlerinin hediye tatil vermek değil devre tatil satmak old
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
