to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Devre Tatili İçin 150.000 TL İade Talebi
Hitit Ayaş Termal Sağlık Merkezi’ne ait Ankara Hattuşa Termal Tatil Kulübü’nde yapılan tanıtım sırasında, 10.01.2026 tarihinde benimle 200.000 TL bedelli, 501863 numaralı devre tatil sözleşmesi imzalanmıştır. Bu sözleşme kapsamında şirkete kredi kartımdan toplam 150.000 TL ödeme yaptım.
Satın aldığım devre tatilini bugüne kadar hiçbir şekilde kullanmadım; tarafıma herhangi bir fiili teslim, konaklama hakkı ya da giriş imkanı sağlanmadı. Sözleşme sonrasında, yasal cayma ve fesih hakkımı kullanarak 13.01.2026 tarihinde noter aracılığıyla cayma e‑ihtarnamesi gönderdim ve bu ihtar 14.01.2026 tarihinde firmaya tebliğ edilmiştir.
Tüm bunlara rağmen şirket, ödemiş olduğum 150.000 TL’yi iade etmemiş ve bedeli haksız şekilde üzerimde tutmaya devam etmektedir. Kullanımın hiç gerçekleşmemesine ve yasal sürede cayma hakkımı noter kanalıyla kullanmış olmama rağmen para iadesinin yapılmamasını Tüketici Hakları’na ve ilgili mevzuata aykırı buluyorum.
Şirketten talebim, 501863 numaralı devre tatil sözleşmesinin tamamen iptal edilmesi ve kredi kartımdan tahsil edilen toplam 150.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesidir.
