to read complaints and reviews, or file yours.Kimliksiz Ve Sahte Kimlikli Tatil Üyeliği İptali Ve Ödemenin İadesi Talebi
13.08.2026 tarihinde Hattuşa Güre’de kimliğim yanımda olmadığı halde kimliksiz olarak bir tatil üyeliği sözleşmesi yapıldı ve sözleşmeye sahte bir kimlik numarası eklendi. Sözleşme numarası 158700 olan bu tatil üyeliği için toplam tutar 280.000 TL olarak belirlendi ve 30.000 TL ödeme yaptım ancak kısa süre sonra cayma hakkımı kullanmak istedim.
Cayma talebimi önce telefonla ilettim, ardından noter ihtarnamesi çektim. Buna rağmen cayma talebim kabul edilmedi ve üyelikten vazgeçmeme izin verilmedi. Hem yasal cayma hakkımın hem de kimlik bilgilerimle ilgili bu usulsüz işlemin hem de tüketici olarak irademin dikkate alınmadığını düşünüyorum.
Tatil üyeliğinin derhal iptal edilmesini, benden herhangi bir bedel talep edilmemesini ve ödediğim 30.000 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hiçbir uyarı yapmadan noter ihtarnamem ve tüm belgelerimle birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekli tüm yasal mercilere başvuracağımı açıkça ifade ediyorum. Noter ihtarnamesi ve diğer yazışmalarımı da gerektiğinde belge olarak sunabileceğimi belirtmek isterim.
Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
Otomatik bir cevap gönderiyor, ne cevap veriyor ne geri dönüyor
Bu kadar belli bunlar. Ne cevap veriyorlar ne arıyorlar. Bu kanıtlar her şeyi. 1 hafta içinde paramı geri iade etmezlerse hakem heyetlerine başvuracağım. Burda müşterilere cevap vermemekle bütün delillerle dava açacağım
