to read complaints and reviews, or file yours. 
"Vodafone müşteri hizmetlerine sorunumla hızlı bir şekilde ilgilenip, çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat yeni abonelik sürecimde, aracı firmanın internet sitesinden aldığım sim kart teslimat randevusunu yanlışlıkla iptal ettim. Rande...
17 Ağustos’ta Türk Telekom’un online kanalı üzerinden mobil hat başvurusu yaptım. 18 Ağustos’ta sim kartım elime ulaştı, ancak hattım bir türlü açılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, başvurunun iptal edildiğini ve tarifemin uygun olmadığını söylediler. Ancak başvuru uyg...
2 gün önce Vodafone online üzerinden numara taşıma işlemi başlattım ve 10 GB + 1000 dakika içeren, aylık 198 TL’lik kampanyaya geçiş yaptım. Ancak başvurudan bir gün sonra aynı hakları sunan 20 GB + 1000 dakika ve aylık 182 TL’lik yeni bir kampanya çıktığını gördüm. Henüz sim kartım açılmadığı ve ha...
4 gün önce Turkcell uygulaması üzerinden yeni bir sim kart başvurusu yaptım ve 990 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hala açılmadı ve sim kartım aktif hale gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorunum çözülmedi. ...
"Teşekkürler Bağdat Caddesi sorunumu çözemedi ama buradan şikayet edince müşteri hizmetleri arayıp direk sorunu çözdü."
Merhaba. Hattımı Turkcell'den Vodafone'a geçirmek istedim. Suadiye Bağdat caddesindeki Vodafone bayiye gittim ve hattım Vodafone a taşındı. Bana sim k...
Vodafone'da 15 gün önce 132 TL'lik 20 GB geçiş kampanyasına başvuru yaptım, kartımı da aldım fakat hattım bir türlü açılmadı. Müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım, onay aşamasında deyip oyaladılar. Bayiyle ilgili sorun olduğunu söylediler. Bugün bayiye gittiğimde ise kampanyanın bittiğini ve 280 TL'l...
Kız kardeşimi uygun GSM tarifelerini överek başka bir operatörden Vodafone'a geçirdim ve sözde 24 Temmuz'da açılması gereken hattı, sim kart düzgün bir şekilde telefona takılmasına ve çağrı merkeziyle yapılan destek görüşmelerine rağmen açılmadı. "Servis, ağ yoktur / şebeke yoktur." hatası verdi ve ...
Hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. 25 Temmuz saat 10:32'de 'Hattınızı takın, açılacak' şeklinde mesaj aldım. Ancak 1 saat geçti, hattım açılmadı. Ben telefonumla çalışıyorum, WhatsApp kullanamıyorum! Bu nedenle mağdurum, en kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum. Eski SIM kartım da çalışmıyor...
Vodafone online üzerinden 9 Temmuz 2025 tarihinde yapmış olduğum numara taşıma başvurum sim kartın elime 14 Temmuz pazartesi günü ulaştı. Mevcut tarihe kadar (21 Temmuz) bekliyorum ve hala hattım açılmadı. Müşteri hizmetleri ile defalarca konuşmama rağmen birisi aktivasyon gözükmüyor, diğeri başvuru...
"Müşteri ile daha iyi bilgiler vermelidir. Teşekkürler..."
Vodafone a Türk Telekom'dan geçtim Çünkü hattı devir aldıktan sonra hat açılmıyor. Yaklaşık 10 gün oldu hala daha hat açılmadı. Telefon eski diye yeni...
"Konu ile ilgilendikleri için Vodafone ailesine teşekkür ederim."
14 Temmuz günü online işlemler üzerinden iki adet hattımı Vodafone firmasına geçirmek için başvuru yaptım. Hat taşıma işlemi onaylandı denildi ve 3 gü...
Online üzerinden Farklı bir operatörden Türk Telekom mobile numaramı taşıdım. Sim kartım kurye tarafından 6-7 gün sonunda teslim edildi. Ancak 2 gün geçmesine rağmen hattım açılmadı. Türk Telekom Yetkili bayisine gittiğimde böyle bir başvurumun olmadığı söylendi. Böyle bir başvurumun olduğuna dair e...
"İyi ki şikayetvar.com var. Teşekkür ederim. Şikayetim yayınlandıktan kısa bir süre sonra Vodafone yetkilisi aradı. Derdimi anlatabildim. İnceledi ve haklı gördüğü için cayma bedelini iade edecek oldu. Vodafone yetkilisine de teşekkür ederim."
Merhaba, Aralık 2024 yılında 12 ay taahhütlü olarak Vodafone'a geçtim. Faturam 188 TL idi. 22 Mayıs 2025 tarihinde e-sim'e geçmek zorunda kaldım. Anka...
Türk Telekom'da 05.07.2025 tarihinde İstanbul/Esenyurt/Köyiçi Özdemir İletişim'den numara taşıma işlemi için sözleşme yaptım. Fakat önceki operatörde bir ay daha devam etmem gerektiğini fark ettiğimde işlemi iptal etmek istedim. Bugün bayiye gittiğimde bunun mümkün olmadığını söylediler. Dün SMS ile...
Türk Telekom'a hattımı taşıdım. Sim kartım geleli neredeyse bir hafta oldu ancak açılış için mesaj gelmediği için hattımı kullanamıyorum. Mesajın gelmesi ve hattın açılması bu kadar zor olmamalı. İnsanları neden mağfur ediyorsunuz. Bit haftadır arama vs yapamıyorum.
Adıma kayıtlı 5443****78 numaralı hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a geçirmek için 12 Haziran'da başvuru yaptım. Ertesi gün SIM kartım elime ulaştı ve sözleşmeyi imzaladım. Ancak hâlâ geçiş yapamadım. Birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım, başvurumun askıda kaldığı ve sonuçlanmadığı iletilerek tek...
Turkcell hattım bugün 14.07'de açılması gerekirken hala açılmadı. Arama yapılmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sim kartı tekrar tekrar çıkarıp taktım ama sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini de arayamıyorum. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Merhaba, 21.06.2015 İstanbul Sultanbeyli merkez Vodafone şubesine giderek Türk Telekom'daki faturalı hattımı Vodafone'a taşımak istediğimi belirttim. Bana 1000 dakikalık 158 TL değerinde paketi sundular. Kabul ettim ve kimlik fotokopisi alarak bana sim kartı verdiler. 2 veya 3 gün içerisinde açılır ...
21.06.2025 tarihinde, fotoğraflarda ve Şikayetvar'da kayıtlı olan sonu 9547 ile biten numaralı hattımı Türk Telekom'a taşımak için başvuru yaptım. Telefonda müşteri temsilcisi kaydımı aldı. Sim kartı isterseniz evinize gelir, isterseniz Türk Telekom bayisine giderek kendiniz de alabilirsiniz dedi. B...
Türk Telekom'a başka bir operatörden geçiş yaptım. Üç gün önce posta yoluyla SIM kartım elime ulaştı. Gelen mesajda SIM kartın bugün açılacağı bildirildi fakat açılmadı. Eski hattım iptal oldu, yenisi ise çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, farklı bir telefona takmamı önerdiler. Denedim fakat d...
18/06/2025 tarihinde Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yaptım. Geçiş sırasında saat 16:34'te sim kartımın açılacağına dair mesaj aldım. Beklenen saatte Vodafone hattım kapandı fakat Türk Telekom hattım açılmadı. İki saat bekledikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve sim kartımın üzerime tanımlı o...
Teknosa’dan oğlum için akıllı saat aldık, yanında TeknosaCell sim kartı ile birlikte. Bir ay sonra hat arama yapamamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, eksik evrak nedeniyle hattın kapandığını öğrendik. 1. Müşteri temsilcisi, bayilere gitmemiz gerektiğini söyledi. 2. Bayiye gittik, bu ha...
31.05.2025 tarihinde Türk Telekom'a numara taşımak için başvuru yaptım. Başvuru yaptığım kampanya (20 GB internet+1000 dakika konuşma+250 SMS 12 ay taahhütlü 204 TL) olan kampanya içindi. Başvurumu tamamladım. Yeni sim kartım Dijital Kurye ile 13.06.2025 tarihinde teslim edildi. Ve SMS ile bilgilend...
Son Şikayetler