to read complaints and reviews, or file yours.Aralık 2025’te Mercedes-Benz Hasmer Ankara’dan Mercedes sertifikalı, garant...ili olduğu belirtilerek ikinci el bir araç satın aldık. Aracı aldıktan çok
Hasmer Mercedes Ankara Şaşmaz şubesinden e180 model sıfır araç satın aldık. Satış sonrasında yaşadığımız sorunlarda ne y...azık ki beklediğimiz ilgi ve desteği göremiyoruz. Aracın navigasyonu çalışmıyor, ayrıca sunroof yüksek hızda giderken içerisine ciddi derecede ses alıyor. Sıfır bir araçta bu tür
"Mercedes Düzce Hasmer yetkilisi İlker Bey ve Doruk Bey' in müşteri memnuniyeti kapsamında çözüm odaklı yaklaşımları neticesinde sorunum çözüldü. Kendilerine ayrı ayrı teşekkür ediyorum, iyi çalışmalar diliyorum."
06.04.2026 tarihinde, garanti kapsamındaki 2023 model Mercedes Cla 200 fl aracımı bakım için Mercedes Hasmer Düzce servi...sine götürdüm. Bakım bölümü sorumlusu b. Hanım, o an yapılacak bakım ile birlikte ikinci yıl, 45.000 km bakımı da peşin almam halinde fiyatın daha avantajlı olacağını belirterek bu
Antalya Hasmer Mercedes-Benz yetkili servisinde bulunan 2016 model Mercedes a180, plakası 07 blj 183 olan hasarlı aracı,... hasarlı araç ihale sistemi üzerinden satın alma sürecindeyken yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17.06.2026 tarihinde saat 15.04’te 0242 955 07 00 numaralı telefon üzerin
Antalya Hasmer Mercedes-Benz yetkili servisinde bulunan Mercedes a180 marka aracı, hasarlı araç ihale sistemi üzerinden ...satın almak üzereyken yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17.06.2026 tarihinde saat 15.04’te 0242 955 07 00 numaralı telefon üzerinden Hasmer Antalya ile iletişime geçe
2023 model Mercedes-Benz C200 4Matic aracım 60.000 km’dedir ve tüm bakımları yetkili serviste yapılmıştır. 16.03.2026 ta...rihinde aracımın her iki ön far camında da hiçbir darbe, hasar ya da dış etken olmamasına rağmen aynı yerden çatlak oluştuğunu fark ettim ve bu nedenle Konya Hasmer bayisine başvur
7 Aralık 2024 tarihinde Ankara Hasmer’den sıfır 2024 model Mercedes-Benz eqa 250 AMG paket araç satın aldım. Satış sıras...ında tarafıma Mercedes-Benz kampanyası kapsamında ilk servis bakımının hediye olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek aracı aldım. 28 Kasım’da aracı ilk bakım için Samsun Men
19/12/2025 tarihinde, 2023 model Mercedes Sprinter hafif ticari aracımın 140 bin kilometre yağ bakımı için Konya Hasmer ...servisine gittim. Normalde bu bakımın 12–13 bin TL civarında olması gerekirken, benden toplam 23.544 TL tahsil edildi. Bu kadar yüksek tutarın çıkarılması için gereksiz işlemler ek
Dün Hasmer Ankara bayisinde aracımın periyodik bakımını yaptırdım. Bakım sürecine başlamak için içeri girdiğim andan, öd...eme noktasına kadar geçen tüm süreçte personelin tutumu beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yıllardır farklı marka araçlarımın bakımlarını yetkili servislerde yaptırıyoru
08.10.2025 tarihinde Mercedes e180 model aracım için Bursa Mudanya’daki Hasmer yetkili servisine başvurdum. Aracımın tek...erlek sensörüyle ilgili pil değişimi gerektiğini tespit ettiklerinde, bana sadece pil değişimi yapılamayacağını, tüm parçanın değişmesi gerektiğini ve bunun için 34.000₺ ücret tale
"İlginize teşekkür ederim."
30 Temmuz 2025 tarihinde Hasmer Ankara Şaşmaz şubesinden, Temmuz 2025 ÖTV kampanyası kapsamında şirketimize araç satın a...lmak için başvuruda bulunduk. Talep edilen tüm ödemeleri zamanında ve eksiksiz olarak havale yoluyla gerçekleştirdik. Ayrıca aracın kasko ve sigortasını da Hasmer Ankara’da yaptırd
Hasmer Bursa şubesinden eqs model bir aracı satın almak için anlaşma sağladım. Mevcut kullandığım aracımı kontrol edip e...kspertiz yaptılar, fiyat konusunda mutabık kalıp yeni aracımızı beklemeye başladık. Bu arada diğer Mercedes bayileri de aynı şartlarla kendilerinden almam adına aradılar ancak söz
Merhaba, 21.05.2025 tarihinde Düzce Hasmer Otomotiv Yatırım ve Pazarlama A.Ş. ile iletişime geçerek, Mercedes-Benz marka... 2012 model C180 Komp. aracımın ön disk ve balataları ile arka balatalarını değiştirmek için fiyat talep ettim. Firmanın müşteri temsilcisiyle WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmada
Merhaba, Mart 2025 ayında Mercedes Benz Düzce Hasmer Oto'dan aldığımız GLB model araçta bir boya sorunu gördük. Durumu ...ilgili yerlere bildirdik ama Mercedes Benz, sorunun sonradan benim tarafımdan yapıldığını söyledi. Sorun, boya üzerinde çizik vesaire değil, boya hatası; tamponda boya üzerinde bir
"Mercedes Türkiye ve Hasmer Konya'ya özellikle Deniz Hanım ve Emre Bey'e özellikle teşekkür ederim."
01.08.2024 Tarihin de Düzce Hasmer Otomotiv olarak bilinen Mercedes servisine aracımın hararet sorunu olduğunu belirtmek... için aracım ile servise uğradım. Onlarda Aracın Teşhis için orada Kalacağını belirtip bana servis formu verip imzalattılar. Ve Teşhisi belirleyip bana telefon edeceklerini Söyledi
"Benimle iletişime geçip sorunumu çözdüler servis müdürü Hakan beye ve Deniz hanıma teşekkürler"
Konya Hasmer Mercedes servis güvensizliği ve art niyetliliği. Konya ilinde ...2006 yılından bu yana Mercedes Benz hizmeti almaktayız. Bu bayii Konya'ya y
2 hafta sonrasına randevu verip, günü ve saatinde gittiğinizde, ellerinde malzeme olmadığını (type c değişimi) malzemeni...n sipariş verileceği söylendi. Sipariş hakkında bilgi ve yeni randevu için ise siz gidin biz arayıp bilgi vereceğiz denildi. Fakat kimse aramadığı gibi, aradığınızda da telefonlara
Merhaba, Adıma kayıtlı 2022 model Mercedes Benz CLA200+4matic aracım Ankara -Alacaatlı kavşağında oğlumun kontrolünde 2...1 Mayıs 2024 tarihinde maddi hasarlı talihsiz bir kazaya karışmıştır. Gerekli resmi prosedürler ilgili sigorta şirketi tarafından yapılmış ve aynı tarihte Ankara'da bulunan Mercede
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %20
