Mercedes Sprinter Bakımında Beklenmedik Yüksek Ücret Ve Gereksiz İşlemler

19/12/2025 tarihinde, 2023 model Mercedes Sprinter hafif ticari aracımın 140 bin kilometre yağ bakımı için Konya Hasmer servisine gittim. Normalde bu bakımın 12–13 bin TL civarında olması gerekirken, benden toplam 23.544 TL tahsil edildi. Bu kadar yüksek tutarın çıkarılması için gereksiz işlemler eklendiğini düşünüyorum.

Özellikle radyatör antifriz değişimi ve klima temizliği gibi, bu kilometrede zorunlu olmadığını bildiğim işlemler faturaya dahil edildi. Bu işlemler yapılmadan önce de açık ve rahat bir tercih sunulmadı, adeta bu onaylara mecbur bırakıldım. Diğer bakım kalemlerinin de piyasanın ve daha önceki servis deneyimlerimin çok üzerinde fiyatlandırıldığını gördüm.

Aracımın bakımlarını normalde Eskişehir Birollar Mercedes servisinde yaptırıyorum ve orada hem personel ilgisi hem ustalık hem de fiyatlandırma açısından çok memnunum. Kilometre durumum sebebiyle bu kez Konya Hasmer’e gitmek zorunda kaldım; ancak gerek ödediğim tutar gerek yaşadığım süreç yüzünden büyük bir pişmanlık yaşıyorum.

Konya Hasmer’de alınan 23.544 TL’lik bakım ücretinde, özellikle gereksiz ve fahiş fiyatlı olduğunu düşündüğüm kalemler için detaylı bir açıklama yapılmasını ve fazla alındığını düşündüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.