to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Boyner Kars mağazasından Mavi markalı krem pantolon ve Hammer Jack markalı beyaz-lacivert çizgili spor ayakkabı aldım. Pantolonun rengi zamanla beyaza döndü, ayakkabıyı ise sadece bir kez giydim. Ürünleri garantiye göndermek için mağazaya teslim ettim. Pantolon için “sizden kaynak...
19.09.2025 tarihinde Hammer Jack firmasının kendi internet sitesinden "Hammer Jack Hakiki Deri Kahve Yıkama Nubuk Erkek Bot Kahverengi - Erkek - 43 102 15200-m-5502" modelinde bir bot siparişi verdim (sipariş numarası: 43). Ürünün sağ teki yüzülmüş ve ezik şekilde kusurlu olarak teslim edildi. İade...
21.09.2025 tarihinde Gimsa Eryaman AVM’de, yemek alanının yanındaki Hammer Jack outlet mağazasından Lumberjack marka beyaz 42 numara ayakkabı satın aldım. Mağaza görevlisi ürünün orijinal olduğunu belirtti. İçinde garanti kartı, barkod gibi detaylar da bulunuyordu ve bu nedenle orijinal olduğuna ina...
12 Eylül 2025 tarihinde Hammer Jack internet sitesinden iki adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 633VG8798Q). Ödemeyi mobil ödeme yöntemiyle toplam 2.999 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Hepsijet Bono Kargo ile Ankara adresime gönderildi. Ancak 17 Eylül’de sadece bir ürün teslim edildi, di...
08 Ağustos’ta Ankara Antares AVM Hammer Jack mağazasından aldığım Voyager klasik spor ayakkabının topuk kısmında, strafor şeklinde kalkma sorunu yaşadım. Ürünü ilk aldığımda mağaza yetkilisine bu durumu sordum, bir sorun olmayacağı ve gerekirse iade edebileceğim söylendi. Ancak sorun devam edince 12...
"WhatsApp müşteri hizmetlerinden ulaştım, sorunum çözüldü, siparişimi iptal ettiler, para iadesi yaptılar."
31.08.2025 tarihinde hammerjack.com üzerinden Hammer Jack Lumpa Su Geçirmez Siyah Outdoor Çocuk Ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 818TJ4321T). Anc...
"Çözüme ulaştırdığınız için çok teşekkürler ederim. İyi ki varsınız."
15 Ağustos 2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 3498 TL tutarında, 2 adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 373RH1772A). Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo süreci başlatılmadı. Bu süreçte, sitede paylaşılan müşteri ...
06.05.2025'de Ayakkabı City mağazasından aldığım Hammer Jack Soprano m model spor ayakkabıyı yaklaşık 40 gün kullandıktan sonra arka kısmında plastik çıkması sorunu yaşadım. Ürünü firmaya gönderdim, ancak kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle iade edildi. Firmanın bu cevabından memnun kalmadım. Ürün...
Hammer Jack markasından 102 19253-m-12834 ve 101 21634-m-3730 model ayakkabıları satın aldım. Ancak iki ürün de numara olarak küçük geldiği için, değişim talebiyle iade ettim. Sipariş numaram: 545MJ2542J. Ürünleri 20 Ağustos 2025 tarihinde DHL Kargo ile gönderdim. Gönderim öncesinde firmanın web si...
Hammer Jack’in internet sitesinden Bica model ayakkabı satın aldım. Ancak bana yanlış ürün gönderildiği için 01.08.2025 tarihinde ürünü iade ettim. Yaklaşık bir aydır hem ödemenin iadesi hem de doğru ürünün gönderilmesi için herhangi bir geri dönüş alamadım. İade veya değişim talebimle ilgili olar...
"Teşekkürler her şey için. Beni yanıltmadınız. Ancak lütfen telefon numaranızı aktif ediniz ve benimle iletişime geçiniz. Çünkü fazladan iade gerçekleşmiş sanırım. Bu sefer iadeyi benim yapmam lazım. Sizinle alışveriş yapmaya devam etmek istiyorum. Teşekkürler."
Hammer Jack’in resmi internet sitesinden satın aldığım botlardan birinin üzerinde leke vardı, diğerinin ise bedeni bana uymadı. Bu nedenle her iki ürü...
Hammer Jack resmi internet sitesinden 'Hammer Jack Songa' model ayakkabıyı satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için 10 gün önce iade ettim. İademi, kendi anlaşmalı oldukları MNG (DHL) Kargo ile 1308664506 takip koduyla gönderdim. Sipariş numaram: 466MH2112P. Aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağ...
14 Ağustos tarihinde Hammer Jack’in resmi web sitesi üzerinden 885FN6585W sipariş kodlu Marian Hakiki Deri Siyah Erkek Günlük Ayakkabı modelinden 44 numara sipariş verdim. Ancak bana 41 numara gönderildi. Yanlış ürün nedeniyle iade süreci başlatmak istedim ve sistem üzerinden otomatik olarak bir kar...
Hammer Jack'in kendi sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyasından erkek bot siparişi verdim. 752RF461 numaralı siparişim geldi fakat siyah botun sağ teki 44, sol teki ise 45 numara olarak gönderilmişti. İade kodu oluşturdum, UPS ile 47W7W9 iade kodu verildi ancak kargo şubesine gittiğimde bu kodun kul...
İade paramı alamadım. Tam 17 gün oldu, hâlâ bekliyorum. Ürün firmaya ulaşmış ama iade param gelmedi, ilk defa böyle bir şey yaşıyorum. 1 Ağustos'ta ia...
Çorum ilinde bulunan AHL Park AVM içerisindeki Ayakkabı Store mağazasından Hammer Jack marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 3 gün kullandıktan sonra ciddi rahatsızlık vermeye başladı. Tabanlığı çıkardığımda hafızalı tabanlığın çöktüğünü ve ayakkabının iç dikişlerinde el ile dahi hissedilen...
07 Ekim 2024 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesinden satın aldığım spor ayakkabı, yaklaşık 1,5 ay sonra kenarlarından patladı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü garanti kapsamında, bana verilen iade koduyla MNG Kargo üzerinden gönderdim. Ancak aradan 9 ay geçmesine rağmen ayakkabım tamir e...
17 Temmuz tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 775FS5971B numaralı siparişim ile 2 adet erkek spor ayakkabı satın aldım. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 2.549 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimde yalnızca 1 adet ayakkabı teslim edildi, diğer ürünüm ise yaklaşık bir ay...
23.07.2023 tarihinde saat 00.04'te, kredi kartımdan 1659 TL ödeme yaparak bir adet bayan spor ayakkabısı sipariş ettim. Ürünü yanlış sipariş ettiğim için aynı gün saat 00.45'te Hammer Jack internet satış mağazasındaki kolay iade seçeneğinden iade sürecimi başlattım. Ertesi sabah 08.50'de 888 19 25 n...
Hammer Jack firmasından 1 Haziran'da ayakkabı siparişi verdim. Siparişimle ilgili herhangi bir gelişme yaşanmadı. Daha sonra telefonla görüştüm ve siparişimi iptal ettiler. Para iadesi için yaklaşık bir aydır bekliyorum. Mağdur edildim. Mağduriyetimin giderilmesi için sizlerin yardımcı olmasını bekl...
06/18/25 tarihinde Hammer Jack adlı markanın kendi resmi sitesinden 799 TL fiyatı olan bir terlik satın aldım. Ürünü kargolamaları neredeyse bir hafta sürdü. Ürün geldiğinde tabanı aşırı sert pazarda 50 liraya alacağın bir terlik geldi. İade etmek için yine siteden iade kodu aldım bana UPS kargoya a...
