to read complaints and reviews, or file yours. 
Hammer Jack markasından 102 19253-m-12834 ve 101 21634-m-3730 model ayakkabıları satın aldım. Ancak iki ürün de numara olarak küçük geldiği için, değişim talebiyle iade ettim. Sipariş numaram: 545MJ2542J. Ürünleri 20 Ağustos 2025 tarihinde DHL Kargo ile gönderdim.
Gönderim öncesinde firmanın web sitesindeki müşteri hizmetleri numarasını aradım ve bana “Gönderin, sorun yok; değişim veya iade alırız” denildi. Ancak ürünleri gönderdikten sonra defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve telefonlar artık cevaplanmıyor.
Ayakkabılar garanti kapsamında satılmıştı ve toplamda 3.270 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Yaklaşık olarak 2 haftadır çözüm bekliyorum. Ürünlerimin bir an önce uygun numarayla değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
22 Ekim 2025'de Hammer Jack resmi internet sitesinden siyah gerçek Peru deri spor ayakkabı siparişi verdim. 1759 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo ta...
22.04.2025 tarihinde hammerjack.com sitesinden aldığım ürün için 30.04.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve 02.05.2025 tarihinde MNG Kargo aracılığıyla iademi gerçekleştirdim. Ürünü kredi kartına 3 taksit olacak şekilde almıştım. İade tarihimden itibaren Hammer Jack müşteri hizmetleriyle birçok...
16/11/2023 tarihinde Hammer Jack firmasının internet sitesinden 556WE7774V Sipariş numaralı ayakkabı aldım. Siparişiniz onaylandı mesajı geldi. Ayakkabıyı alırken sitede ayakkabı ve numarası vardı. 20/11/2023 tarihinde acaba kargom nerede diye siteye girdiğimde sipariş iptal oldu diye yazıyordu. Müş...
06.10.2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 146G9944Y numaralı siparişimle iki adet bot satın aldım. Toplamda 2.998 TL’lik ödemeyi k...
Hammer Jack markası internet sitesi üzerinden 06/12/2024 tarihinde bir çift bot siparişi verdim. Bana 12/12/2024 tarihide teslim edildi. Fakat gönderilen bot siparişimden 1 numara büyük gönderildi. Müşteri hizmetleri ni aradım. WhatsApp tan kargo kodu gönderdiler. İçine değişim için yazı yazmamı söy...
Yorumlar