to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Temmuz tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 775FS5971B numaralı siparişim ile 2 adet erkek spor ayakkabı satın aldım. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 2.549 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimde yalnızca 1 adet ayakkabı teslim edildi, diğer ürünüm ise yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı.
Konu ile ilgili olarak firmaya e-posta yoluyla ulaştım. Sadece bir kez geri dönüş yapıldı ve stokta varsa ürünün gönderileceği, aksi halde ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne eksik ürün gönderildi ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Sonraki iletişim taleplerime ise herhangi bir yanıt alamadım.
Eksik ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
12 Eylül 2025 tarihinde Hammer Jack internet sitesinden iki adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 633VG8798Q). Ödemeyi mobil ödeme yöntemiyle toplam 2.999 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Hepsijet Bono Kargo ile Ankara adresime gönderildi. Ancak 17 Eylül’de sadece bir ürün teslim edildi, di...
09/10/2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 536XJ3759E numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 1.750 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca i...
Hammer Jack’in internet sitesinden Bica model ayakkabı satın aldım. Ancak bana yanlış ürün gönderildiği için 01.08.2025 tarihinde ürünü iade ettim. Yaklaşık bir aydır hem ödemenin iadesi hem de doğru ürünün gönderilmesi için herhangi bir geri dönüş alamadım. İade veya değişim talebimle ilgili olar...
6 Eylül’de www.hammerjack.com üzerinden 1+1 kampanyası ile iki adet Hammer Jack Compas Siyah Erkek Spor Ayakkabı (Stok Kodu: 101) siparişi verdim. Sipariş numaram: 463xc27230. Alım sırasında bir ayakkabıyı yanlışlıkla 40 numara seçmişim, hemen ardından iptal ve iade talebi oluşturdum. Amacım, kargo ...
15 Ağustos 2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 3498 TL tutarında, 2 adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 373RH1772A). Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo süreci başlatılmadı. Bu süreçte, sitede paylaşılan müşteri ...
Yorumlar