to read complaints and reviews, or file yours. 
Hammer Jack’in internet sitesinden Bica model ayakkabı satın aldım. Ancak bana yanlış ürün gönderildiği için 01.08.2025 tarihinde ürünü iade ettim. Yaklaşık bir aydır hem ödemenin iadesi hem de doğru ürünün gönderilmesi için herhangi bir geri dönüş alamadım.
İade veya değişim talebimle ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Şu ana kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
4500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Hem ödemenin iadesinin yapılmasını hem de istersem doğru ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
09/10/2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 536XJ3759E numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 1.750 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca i...
15 Ağustos 2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 3498 TL tutarında, 2 adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 373RH1772A). Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo süreci başlatılmadı. Bu süreçte, sitede paylaşılan müşteri ...
Hammer Jack firmasından 06.11.2024 2024 tarihinde sipariş verdim. 08.11.2024 tarihinde ise eksik olarak kargo elime ulaştı. Firmanın sitesinde eksik olan ayakkabılarla ilgili kısmi iptal ifadesini gördüm. Ulaşmaya çalıştım. Sundukları 08508881925 numaralı telefon da müşteri hizmetlerini defalarca çe...
29.11.2024 tarihinde Hammer Jack ayakkabı firmasının internet sitesinden bir çift bot siparişi verdim. Kargo tarafıma 05.12.2024 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açmam ile bana gönderilen ürünün siparişimdeki üründen bambaşka olduğunu fark ettim. Değişimi ve siparişi verdiğim ürünün bana nasıl tesli...
Yorumlar