Zorunlu Sigorta Ve Yanıltıcı Bilgi Mağduriyeti
Halkbank tan 18.11.2024 tarihinde Togg araç için 800.000 bin tl faizsiz kredi çektim. Memur arkadaş hayat sigortasının mecburi olduğunu söyledi ve istemediğimi defalarca söylememe rağmen yapılmasını gerektiğini ve kredinin çıkmayacağını, onu geçtik mecburen fatura talimatı vermem gerektiğini onu da bırakalım emekli maaşını taşımamı istedi. Togg için yaptığım başvurusu sona ermek üzereydi.
Sigorta ve faturayı yaptırmak zorunda kaldım.
Sonradan öğrendim ki bu şekilde bir mecburiyet yokmuş yani bana yanıltıcı bilgiler vererek bu sigarayı yaptı. Sonuç olarak hayat sigortasının iptalini ve paramın geri iadesini talep ediyorum
Teşekkürler
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Yaklaşık 15 gün önce bir mesaj çekildi. İnceleme başlatıldı diye Halen bir cevap yok




