to read complaints and reviews, or file yours.Yasal Olmayan Kart Aidatı Ve BSMV Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum
11 Eylül 2025 tarihinde, sonu 0224 ile biten Paraf kredi kartıma 1250 TL kart aidatı ve 62,5 TL BSMV ücreti yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 5-6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve geçen yıl da benzer bir aidat kesintisi yaşanmıştı; o zaman başvurum sonrası iade sağlanmıştı. Bu yıl ise telefon bankacılığı ile görüştüğümde aidat iadesinin yapılmayacağı bildirildi.
Kredi kartım üzerinden düzenli harcamalarım bulunmakta ve bankanızın avantajlarından faydalanıyorum. Ancak, kart aidatı uygulamasının yasal olmadığını, Tüketici Kanunu ve ilgili mevzuatlar gereği bu ücretin alınmaması gerektiğini biliyorum. Geçen yıl olduğu gibi, bu yıl da aidatın iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin devamı halinde kartımı iptal edeceğimi belirtmek isterim.
Kart aidatının ve BSMV tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Şikayetvar'a teşekkür ederim
