to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ’de İade Süresi Aşmış Ve Başvuru Bulunamıyor
Trabzon Ortahisar’daki TOKİ toplu konut başvurusu için yatırdığımız paranın iadesini almak istiyoruz ancak iade süresi dolmasına rağmen paramız hâlâ tarafımıza ödenmedi. Bize verilen 12 aylık sürenin üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçti ve hem ben hem de aile bireylerim aynı sorunu yaşıyoruz.
İadeyi ATM üzerinden almaya çalıştığımızda ekranda “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik bilgisine ait başvuru bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyoruz. Başvuru numaramızı zamanında kaydetmiştik ancak daha sonra sildiğimiz için şu anda elimizde yalnızca T. C. Kimlik bilgilerimiz bulunuyor. Buna rağmen sistemde başvuru görünmemesi nedeniyle paramıza ulaşamıyoruz.
Biz bu başvuruyu zaten büyük bir umutla yaptık, gerçekleşmeyince en azından yatırdığımız paranın zamanında ve sorunsuz bir şekilde iade edilmesini beklerdik. TOKİ’den daha varlıklı değiliz, bu para bizim için gerçekten önemli. Lütfen iade süreçlerimizi acilen kontrol ederek, T. C. Kimlik bilgilerimiz üzerinden başvurularımızı sistemde bularak paramızın gecikmeden tarafımıza ödenmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
