to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ücreti İadesi İçin Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Kayseri Kocasinan TOKİ projesine başvuru yaptım ve 3 Şubat tarihinde gerçekleştirilen kura sonucunda hak sahibi olamadığımı öğrendim. Buna rağmen Halkbank üzerinden ödediğim 5.000 TL tutarındaki başvuru ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Kura sonucunun açıklanmasının üzerinden zaman geçmesine rağmen iade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. TOKİ iletişim hattını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bilgi alamıyorum. Bu durum üzerine konuyu CİMER üzerinden de ilettim ancak başvuru ücretimin iadesi konusunda somut bir gelişme olmadı.
Hak sahibi olamayan başvuru sahiplerine ücret iadesinin zamanında ve açık bir bilgilendirme ile yapılmasını, Halkbank üzerinden yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkürler
