to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ödemem Yanlış Alıcı İsmiyle Kayboldu
18 Kasım 2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden TOKİ başvuru peşinatı ödemesi yapmak istedim. Ancak alıcı ismini yanlışlıkla 'A***** T*****' olarak girdim, doğru isim 'A**** T*****' olmalıydı. 5.000 TL tutarındaki ödeme hesabımdan çekildi fakat e-Devlet ve TOKİ sisteminde herhangi bir ödeme kaydı görünmüyor.
İşleme ait dekont numarası: 4726000467, başvuru numaram ise 10000337768202’dir.
Konuyla ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz geri dönüş alamadım. Ödemenin doğru hesaba geçip geçmediği veya iade süreciyle ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
