to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Kastamonu Şubesi ile yaklaşık bir haftadır telefon üzerinden öğrenci kartı ve yemekhane yemek kartı başvurusu için hesap açma işlemi yapmak istiyorum. Azdavay Meslek Yüksekokulu'nda öğrenciyim ve şubeye uzak olduğum için özellikle telefondan bilgi almak ve başvuru yapmak istedim.
Günde 3-4 kez aramama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum, hatta bekledikten kısa bir süre sonra hat kendiliğinden kapanıyor ve işlem yapamadan görüşme sonlanıyor. Bu nedenle öğrenci kartı ve yemek kartı başvurularımı gerçekleştiremiyorum.
Halkbank Kastamonu Şubesi'nin, mümkünse uzaktan işlemle hesabımı açarak öğrenci kartı ve yemekhane yemek kartı başvurumu tamamlamasını, kartlarımın da bulunduğum adrese gönderilmesini ve tarafıma bu konuda en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Kastamonu Azdavay’da Azdavay MYO Sosyal Güvenlik bölümü öğrencisiyim ve Halkbank üzerinden öğrenci yemek ve öğrenci kartı başvurumu yapmak istiyorum. Bulunduğum yer merkeze uzak olduğu için şubeye gidemediğimden, başvuruyu telefondan gerçekleştirmek zorundayım. Ancak yaklaşık 1 haftadır her gün 2–3 kez Halkbank müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Bu sorunu yaşadığım için daha önce Şikayetvar üzerinden de Halkbank hakkında şikayet oluşturdum. Şikayetimin altına en kısa sürede dönüş sağlanacağı yazıldı, ancak ne Halkbank tarafından ne de başka bir şekilde şu ana kadar beni arayan ya da bilgilendiren hiç kimse olmadı.
Öğrenci yemek ve öğrenci kartı başvurumu bir an önce tamamlayabilmem için tarafıma telefonla ulaşılmasını, müşteri temsilcisine bağlanarak süreç hakkında net bilgi verilmesini ve başvurumun telefondan alınmasını talep ediyorum.
25 Kasım’da Halkbank banka kartım, aynı zamanda üniversitede öğrenci kartı olarak kullandığım kartım, ATM tarafından yutuldu. Bunun üzerine şubeye giderek yeni kart talebinde bulundum ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve bu durum ciddi mağduriyet yaşamama ...
Yaklaşık 6 Ekim tarihinde Halkbank Bolu Şubesi’nden, Bolu Abant İzzet Baysal Üniversitesi kampüsündeki Halkbank şubesine teslim edilmek üzere öğrenci ...
1 Ekim’de Yozgat Merkez Halkbank Şubesi’nden Bank24 Jet öğrenci kartı başvurusu yaptım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ “basım aşamasında” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca şubeye gittim ve müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “7 ila 10 gün içerisinde basılac...
19 Şubat’ta Halkbank şubesi üzerinden öğrenci kartı başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ “basım aşamasında” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Öğrenci kartımın basım ve gönderim sürecinin gereksiz yere uzadığını düşünüyorum. Kartımın aci...
Yaklaşık 1,5 aydır Halkbank Kastamonu şubesine ait şube numarasını arıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon sürekli çalıyor, kimse açmıyor ve bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor. Kartımın şubede olup olmadığını öğrenmem gerekiyor, çünkü buna göre il değiştireceğim ve bu bilgi benim iç...
Yorumlar