to read complaints and reviews, or file yours.Takipteki Kredi Kartı Borcuna 48 Ay Yapılandırma Yapılmıyor
Halk Bankası kredi kartımı 48 ay yapılandırmıyor. Borcumun takipte olduğu gerekçesi ile 12 ay yapılandırabileceğini ifade ediyor. Bddk kararına devlet bankası uymayacaksa kim uyacak acaba! Takipte olan borçluların bu imkandan faydalanamaması imkan ve firsat eşitliğine aykırı değil mi
Gelişme
Halkbank Paraf kredi kartı borcum için BDDK kararı gereğince 48 ay yapılandırma talebinde bulundum. Bu amaçla bağlı olduğum Yalova Çınarcık şubesine gidip dilekçe verdim ve ayrıca Halkbank Diyalog hattını aradım. Ancak müşteri hizmetleri, işlemin sadece şubeden yapılabileceğini belirtti. Şu anda Kocaeli’de yaşıyorum ve bağlı olduğum şubeye telefonla da ulaşamadım; defalarca aramama rağmen yanıt alamadım.
Banka, yapılandırma talebimi dikkate almadan borcumu icraya verdi. Ana borcum yaklaşık 200 bin tl iken, icra ve vekalet masraflarıyla birlikte toplam borcum 250 bin tl’ye yükseldi. Diğer özel bankalar BDDK kararına uygun şekilde yapılandırma yaparken, devlet bankası olan Halkbank’ın bu karara uymaması ve beni icraya vermesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve Yalova İcra Dairesi’nden icra tebligatı aldım.
İcra işleminin durdurulmasını ve borcumun BDDK kararına uygun şekilde 48 ay yapılandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
