Halkbank Paraf Troy Kart İle Amazon Alışverişinde Taksit Seçeneği Sunulmadı, Sonradan Taksitlendirme Yapılmadı

Hayati · 2025-04-30T00:15:05+03:00

Paraf Troy Kartım ile kampanya dahilinde Amazon.com sitesinden peşine taksit kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. İşlem sırasında taksit seçeneği belirtilmesi gerekirken herhangi bir taksit seçeneği sunulmamıştır. Böyle olunca tek çekim olarak yapmış olduğum alışverişimin sonrasında kampanya dahilinde taksitlendirilmesi için mobil uygulama ve Halkbank müşteri hizmetlerini aradım fakat taksit yapmadılar. Alışverişim yüksek meblağ olduğu İçin ödemekte zorlanacağımı belirtmek istiyorum. Bu durumun düzeltilmesini aksi takdirde Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.

Halkbank

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Halkbank Kampanyayı Uygulamaktan Kaçınıyor, Beni Zor Durumda Bırakıyor

Burak

Halkbank

8.736

Taksit kampanyası için Paraf Troy karta başvuru yaptım. Gelen kartla gayet sıradan bir cadde üzerindeki bir mağazaya girip tadilatta olan evim için fayans satın aldım. Sonradan taksitlendirme kampanyası ile ilgili şartları okuduğumda bu alışveriş için herhangi bir sakınca görmedim ve hala daha görem...

1 Yorum

Kampanya Koşullarının Belirsizliği Ve Puan Yükleme Sorunu

Oğuz

Halkbank

1.297

Paraf mobil uygulamasından mobilya ve yapı marketi sektöründen 2500 liraya varan puan kampanyasına katıldım. Tek seferde 5bin ile 10bin arası harcamaya 300, 10bin ile 20bin arasına harcamaya 700,20bin üstüne 1500 toplamda 2500 puan veriyordu. 17 ocakta 6 taksit şeklinde tek seferde 21bin, 21 ocakta ...

Kampanya Koşullarının Belirsizliği Ve Puan Yükleme Sorunu

1 Destek

1 Yorum

Halkbank Paraf Taksit Sorunu

Altay

Halkbank

6.555

Kullanmakta olduğum Halkbank Paraf Troy kredi kartı ile yaptığım alışveriş sonrasında her zaman yaptırdığım taksit işlemini yaptıramadım. Mağazada birçok kez denenmesine rağmen olmadı, mecbur tek çekim yaptırmak zorunda kaldım. Tutar çok olduğu için mobil uygulamada sonradan taksitlendirme yapmak is...

Paraf Puanlarım Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Oğuz

Halkbank

755

Hak ettiğim Paraf paralar hesabıma yüklenmedi. Açıklama olarak da taksit olmaz denildi fakat kampanya koşullarında böyle bir şey yazmıyor. Halkbank tarafından mağdur edildim. Müşteri hizmetlerini de aramama rağmen yardımcı olunmadı. Taksitli alışveriş yapmışsınız ondan olmuş denildi.

Paraf Puanlarım Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Halkbank Paraf Kartın Taksitlendirmeyi Kaldırması

Sema

Halkbank

4.700

Halkbank Paraf kredi kartımla gerçekleştirdiğim bir harcamayı birkaç gün sonra taksitlendirmek istedim. Ancak mobil uygulamada herhangi bir taksitlendirme işlemi göremedim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, taksitlendirme işleminin tüm kullanıcılara kapatıldığını öğrendim. Bu konuda bana he...